视外桃源客户端12月8日讯（通讯员：杨易）为切实解决老年群体养老保险资格 年度认证“跑腿难、操作难”问题，近日，漆河镇长寿寺村组织志愿者开展养老保险资格上门认证服务，将便民举措送到老人家门口，以贴心帮扶打通社保服务“最后一米”。

志愿者上门帮老人办理养老保险资格年度认证

养老保险年度认证是保障养老金按时足额发放的关键环节，但部分高龄、独居、行动不便的老人因不熟悉智能手机操作，难以完成线上认证。为此，长寿寺村新时代文明实践站组建专项志愿服务队，提前通过村微信群、入户摸排等方式，梳理出需上门服务的老人清单，明确服务对象与时间，确保认证服务不漏一户、不落一人。

上门服务时，志愿者携带智能手机与身份核验设备，严格按照认证流程，先核对老人身份证信息，再协助完成人脸识别比对。对听力不佳的老人，志愿者俯身贴耳耐心讲解认证用途；对行动受限的卧床老人，志愿者则调整角度完成人脸识别，全程高效且细致。认证完成后，志愿者还会为老人讲解养老金发放政策，同步询问其生活困难与需求，叮嘱老人注意冬季防寒保暖。

“年纪大了不会用手机，多亏你们上门帮忙，不然还得麻烦子女专程回来。”78岁的独居老人陈奶奶握着志愿者的手连连道谢。此次上门认证服务，既保障了老年群体的社保权益，又彰显了基层志愿服务的便民温度，为构建暖心便民的乡村服务体系筑牢了基础。

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来源：桃源县融媒体中心客户端

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