- 案例一  -

2025年2月，张家界中康国际旅行社有限公司委派的导游陈某在大巴车上向旅游者兜售商品。导游陈某的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条的规定。2025年5月，张家界市永定区文化旅游广电体育局依法对张家界中康国际旅行社有限公司作出警告的行政处罚，对导游陈某作出罚款3000元的行政处罚。

-  案例二  -

2025年2月，张家界华盛国际旅行社有限公司接待游客吕某根一行7人。该公司客服专员邹某在招徕游客过程中虚假宣传、误导旅游者。随后，该公司将吕某根一行7人转交给张家界上乘国际旅行社有限责任公司组织接待。行程中，导游黄某毅未经张家界上乘国际旅行社有限责任公司同意，擅自将旅游团队委托给唐某代为提供导游服务。张家界华盛国际旅行社有限公司进行虚假宣传，误导旅游者的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十二条的规定；黄某毅在未经旅行社同意的情况下，擅自委托他人代为提供导游服务的行为，违反了《导游管理办法》第二十三条第十款的规定；唐某在未经旅行社委派的情况下，私自承揽业务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条的规定。2025年7月，张家界市永定区文化旅游广电体育局依法对张家界华盛国际旅行社有限公司作出罚款1万元、没收违法所得500元的行政处罚；对直接责任人邹某作出罚款2000元的行政处罚；对导游黄某毅作出罚款3000元的行政处罚；对导游唐某作出罚款3000元、暂扣导游证15日的行政处罚。