湖南日报·新湖南客户端11月19日讯（通讯员 汪清扬  张雅童） 深秋的零陵，山水间铺展着丰收的画卷。在 永州市零陵区 富家桥 镇万亩优质稻基地，金色的稻浪随风起伏。

种粮大户 孙致政 站在田埂上，轻点手机屏幕，几分钟内就完成了自家 200 亩晚稻的投保确认 。 “ 以前怕天灾，现在有了人保的 ‘ 耘智保 ’ ，从播种那天心就定了！ ” 这份笃定背后，是中国人民财产保险股份有限公司零陵支公司 深耕农险、服务乡村的坚实足迹。

精准承保，特色产业吃下 “ 定心丸 ”

2025 年，人保财险零陵支公司紧密围绕零陵区 “ 水稻 、油菜、 水稻制种 、生猪 ” 四大主导产业及 油茶 、 蔬菜 等特色农业，构建了多层次、广覆盖的风险保障体系。 针对水稻、油菜等大宗作物，公司大力推广 “ 完全成本保险 ” ，保障范围覆盖物化成本、地租和人工，真正实现了 “ 保本微利 ” ，让像 孙致政 这样的规模经营主体再无后顾之忧。对于养殖业，公司不仅提供了能繁母猪、育肥猪等传统险种，还积极探索 “ 保险 + 期货 ” 模式，有效应对生猪价格周期性波动，为石岩头镇的现代化养猪场撑起了保护伞。

科技赋能，理赔服务驶入 “ 快车道 ”

科技的应用 ，让人保财险零陵支公司的农险服务实现了质的飞跃。

“ 空天地 ” 一体化遥感监测体系大显身手。通过无人机高精度航拍与卫星遥感数据相结合，公司能够快速、大范围地评估灾情，精准识别受灾地块与损失程度。在今年 7 月局部乡镇遭遇短时强风 暴雨 灾害后，查勘定损人员无需再艰难跋涉每一块田地，通过系统生成的损失电子地图，即能高效完成定损，理赔时效提升了 70% 以上。

“ 耘智保 ”APP 和微信小程序成为农户的 “ 随身营业厅 ” 。投保、自助报案、上传损失照片、查看理赔进度，均可一键完成。 黄田铺 镇一位养殖户通过视频连线功能，在理赔员远程指导 下完成了理赔初 勘，从报案到赔款到账仅用了 48 小时，他感慨道： “ 这速度，以前想都不敢想！ ”

政策协同，织密农业 “ 安全网 ”

近年来， 人保财险零陵支公司的农险工作始终得到零陵区委、区政府的高度重视与大力支持 ， 区财政持续加大保费补贴力度，将更多特色农产品纳入区级财政补贴范围，切实降低了农户的投保负担。

公司与区农业农村局、财政局、气象局等部门建立了紧密的协同机制，实现了数据共享、灾情共判、行动协同。在政策性主粮作物保险应保尽保的基础上，通过 “ 政策 + 商业 ” 相结合的模式，不断满足新型农业经营主体多元化、高保障的风 险管理需求，共同织就了一张密实的农业风险防护网。

​成效显著，乡村振兴注入 “ 稳定剂 ”

截至 2025 年第三季度，人保财险零陵支公司已为全区超 5 万户次农户提供了总额近 15 亿元的风险保障，累计支付各类农险赔款逾 1200 万元，在应对春夏多轮强降雨、局部风雹等自然灾害中发挥了经济补偿与灾后重建的 “ 稳定器 ” 作用，有力保障了全区粮食安全和重要农产品供给。

公司的服务已超越单纯的灾后补偿，向前延伸至风险预防。通过向参保农户发送气象预警、提供防灾减损建议、协助疏通沟渠等方式，努力将损失消灭在萌芽状态。

风吹稻浪香 ，保险护农安。人保财险零陵支公司正以持续的创新、科技的应用和贴心的服务，将一张纸保单化为润泽零陵大地的甘霖，为守护 “ 湘中粮仓 ” 、全面推进零陵区乡村振兴战略贡献着不可或缺的 “ 人保力量 ” 。

作者：汪清扬 张雅童

责编：梁园翠

来源：湖南日报·新湖南客户端