新沅江客户端11月18日讯 （记者 张劲杨 谢开怡）从一名普通打工者到益阳洗涤行业领军人物，沅江市政协委员张敏以“用心服务”为念、以技术创新为刃，在洗护行业开辟出一片天地，更以政协委员之责践行初心，书写了创业与履职的双重华章。

走进沅江衣之恋衣物皮具洗护中心的现代化操作间，作为总经理的张敏正在教导员工如何处理奢侈品皮具，绝不放过任何细节，这份对品质的严苛，早已融入她创业的每一个阶段。

今年40多岁的张敏，早年有十年在外打拼的经历，积累了扎实的服务管理经验。回到家乡沅江后，她在工作中敏锐捕捉到专业洗护市场的空白。为摸清行业门道，她频繁奔赴上海等一线城市，考察知名连锁品牌，系统学习经营理念与技术标准。2013年，她果断出手，在沅江创办了首家集洗衣、洗鞋、皮具奢侈品护理于一体的“一站式”洗护中心。

张敏说道：“我一直以来都是学服务学管理的，所以在自己创业的这条道路上，我自己给自己的一个深刻体验就是，不管做哪一个行业，一定要做到用心服务，要深耕自己的技术。”

创业伊始，张敏就将专业刻进品牌基因，从未停止学习，2014年考取“SYB”创业证书，2016年远赴北京考取高级洗衣师和中级皮革护理师资质，让“衣之恋”成为当时益阳唯一拥有多项高级资质的洗护机构。

如今的“衣之恋”，已从最初的小店发展为拥有三家门店、16名员工、超1000平方米现代化空间的洗护中心，品牌赢得沅江乃至环洞庭湖区域消费者的广泛认可。同时，作为2015年当选的政协委员，张敏不仅做好了事业，更牢记履职初心，用实际行动诠释委员担当。

张敏告诉记者：“我平时也会与我们政协委员及我身边的朋友去做一些公益活动，比如说我们找了六位小朋友，每一年我们给他们学费、学习用品，去帮助他们。”

从打工者到行业翘楚，从创业者到政协委员，张敏用用心服务筑牢根基，用创新突破应对挑战，用履职尽责温暖人心。她的故事，正是新时代创业者坚韧不拔、担当作为的生动缩影。

张敏表示：“今年是我成为政协委员的第十年，今后我将更加深入群众，收集民意，撰写提案，更好地为群众发声。”

作者：张劲杨 谢开怡

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来源：沅江市融媒体中心

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