汉寿县洋淘湖镇:从“身份认证”到“暖心服务”
来源:新湖南客户端.汉寿
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2025-11-14 10:55:15

汉寿融媒11月14日讯(通讯员:周振一)近日,汉寿县洋淘湖镇退役军人服务站启动了一年一度的重点优抚对象身份认证工作。

优抚对象身份认证,是确保优抚资金准确、及时发放的重要环节。镇退役军人服务站在“高效办成”身份认证的基础上,今年开始更加注重提供“温情服务”。
服务工作人员积极作为,通过组织电话摸排、专干上报等方式,精准掌握辖区内年迈、行动不便的退伍老兵名单,并提前预约了上门服务时间,主动打通精准认证“最后一公里”。

在上门服务过程中,工作人员耐心引导退伍老兵完成认证操作,高效完成认证流程。在参加过抗美援朝的退伍老兵何奶奶家中,她感动地表示:“孩子不在身边,正为认证发愁,感谢你们专门跑到家里来!”
除了完成认证工作,工作人员还与退伍老兵及家属亲切交谈,关心他们的身体状况和生活需求,倾听他们讲述往昔岁月;同时宣传最新优抚政策,留下联系方式以便随时提供帮助。这一贴心举措,在退伍老兵群体中引起热烈反响,让大家感受到了实实在在的尊重与便利。
洋淘湖镇退役军人服务站站长表示:“我们开展上门认证,不仅是为了确认优抚对象身份与生存状态,更是为了兑现国家的承诺、传递社会的温暖。”
洋淘湖镇退役军人服务站,以主动靠前的姿态和人性化的服务,真正实现了服务群众“零距离”,用实际行动诠释了“让军人成为全社会尊崇的职业”的深刻内涵,在全镇营造了关心关爱退役军人的浓厚氛围。
一审 伍 宏
二审 刘晓燕
三审 张智峰
责编:伍 宏
来源:洋淘湖镇
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