为深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业、群众急难愁盼问题得到有效解决，根据《中方县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2025年11月19日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2025年11月19日（星期三）上午9：00-10:30

二、接听领导

中方县鸿源自来水有限责任公司经理肖伟

三、受理范围

中方县鸿源自来水有限责任公司业务范围内的各类诉求，包括：自来水供应管销服务、水质检测以及供水管网维护管理等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式

中方县境内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345-381。

五、温馨提示

1.本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

2.超出本次接听受理范围的诉求，由中方县委社会工作部12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

3.当日来电人数可能较多，如遇忙线，请市民耐心等待；

4.参加活动的领导同志现场接听的以及话务员记录转办的市民诉求建议，相关部门均会按要求限时办理并反馈结果。

欢迎广大市民群众届时拨打中方县12345政务服务便民热线。

特此公告。

中共中方县委社会工作部

2025年11月13日

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：蒲书琴

三审：钦佩

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