湖南日报·新湖南客户端11月4日讯（通讯员 杨万里 王国军）永州市零陵区不断深化医保制度改革，始终坚持人民至上原则，积极探索医保便民服务新路径，为广大民众提供更加高效、便捷的医保经办服务，取得了事半功倍之成效。

近年来，该区在深化医保“放管服”改革方面，进一步简化了办事流程，通过推行“互联网+医保”服务，减少了申办材料，缩短了办理时限。推行并实现了医保经办服务事项的“不见面”办理。

为了让慢特病患者能够更方便地办理申办手续，该区在全区范围内率先将门诊慢特病申办权限下放至12个乡镇卫生院，此举极大地减轻了患者的申办负担，使广大群众能够就近办理相关手续。

今年下半年，该区针对参保人就医结算的 “就医缴费排长队、医保报销多跑腿、费用垫付压力大” 等民生痛点、热点、堵点问题，该区在永州市第四人民医院、永州市零陵区中医院等区内二级公立医院重磅推出医保信用无感支付服务，为老百姓提供了实实在在的便利。

同时，区医保局工作人员还定期为特殊、困难、老弱等参保群体提供了上门“帮代办”服务，还积极推进线上为市外异地就医患者办理了联网直接结算14100人次。

在此基础上，零陵区在推进村卫生室定点管理方面，组建了村卫生室门诊统筹工作专班，通过挂图作战、现场督导等方式，全区所有行政村社区卫生室门诊统筹在全市率先实现100%定点、100%开通、100%报账，让村民能够在“家门口”享受基本医疗服务。

去年，全区常住人口参保率达96%以上，超额完成省市参保目标任务。

作者：杨万里 王国军

责编：贺拥宁

一审：单建华

二审：陈斌

三审：卿旭平

来源：湖南日报·新湖南客户端