湖南日报·新湖南客户端11月4日讯（通讯员 蒋琳）“以前设备出点小故障就慌神，现在跟着老师手把手学，登录平台、排查离线问题都能自己搞定了！”刚结束应急广播实操培训的村级管理员兴奋地说。为保障全县应急广播系统高效运转、真正发挥“喉舌”作用，永兴网络公司以技能培训为抓手，精准对接基层需求，将“技术干货”送到一线，全力筑牢应急广播运维保障防线。

作为永兴县应急广播项目运维主力军，该公司自项目落地以来，始终聚焦“能用、好用、常用”目标，通过建队伍、定规矩、强培训，推动运维工作制度化、规范化。在上级单位支持下，公司构建“县、乡、村”三级管理体系：县级层面实行分片网格承包制，负责设备维修、技术支持与日常监督；各乡镇及行政村均配备1名专职管理员，承担日常播报、紧急通知发布、设备巡查及信号检测等工作。为确保设备效能，公司明确“终端在线率稳定95%以上”的硬指标，由分管技术副总每日通过后台实时监控，对未达标乡镇及时督促整改，今年以来全县应急广播终端平均在线率持续稳定在95%以上，实现零重大故障运行。

针对部分村级管理员“不会用、不敢用”设备，小故障难以自行排查的问题，公司精准开展全覆盖实操培训。培训前，工作人员深入18个乡镇调研，梳理出登录广播平台、故障排查、应急播报等基层最急需的核心技能；培训中，采取“原理讲解+现场演示+亲手实操”模式，结合终端离线、声音卡顿等常见问题，用真实案例手把手教学，确保管理员“学得会、用得上”。此次培训累计覆盖200余人次，彻底破解基层运维技术瓶颈。

如今，永兴县已形成“村级巡查上报、乡镇处置小故障、公司攻克复杂难题”的闭环工作流程，应急广播成为基层政策宣传、应急预警、便民服务的重要载体。下一步，永兴网络公司将持续优化培训机制，常态化开展技能提升活动，不断夯实应急广播运维基础，让这一“民生工程”真正扎根基层、服务群众。

责编：陈葭

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来源：永兴县融媒体中心

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