视外桃源客户端10月27日讯（通讯员：黄薇）为进一步扩大社会保险政策宣传覆盖面，推进社保惠民政策深入人心，让群众深入了解社保政策 。 连日来 ， 理公港镇社会事务综合服务中心 组织工作人员通过多种接地气、聚人气的宣传形式，将惠民政策和贴心服务直接送到群众身边，切实打通了社保服务的“最后一公里”。

为群众答疑解惑

集市 “ 摆摊 ” 设点，政策解读零时差 。 利用赶集日人流密集的契机， 工作人员 在集市醒目位置“摆摊设点”。通过发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，围绕城乡居民养老保险、个人养老金等群众关切的政策进行重点解读。面对面讲清“多缴多得、长缴多得”的激励机制，点对点算好“明白账”“长远账”，使复杂的社保政策变得可感、可知，有效提升了群众的参保缴费意识。

屋场 “ 夜话 ” 交心，纾难解困零距离 。 一 场场氛围轻松的“屋场会” 上， 工作人员以拉家常的方式，零距离倾听群众在社保办理、待遇享受中遇到的“急难愁盼”问题。对于能现场解答的立即回应，对于需要协调处理的则详细记录、建立台账、限时跟踪反馈。这种开放式、互动式的交流，不仅精准掌握了民情民意，更在坦诚沟通中凝聚了共识，赢得了信任。

屋场会宣讲

上门 “ 定制 ” 服务，温情关怀零障碍 。 针对辖区内年老体弱、行动不便的特殊群体，理公港镇组建了社保服务小分队，提供“上门办”“帮代办”的定制化服务。 工作人员 主动走进居民家中，手把手指导老年人通过手机APP完成社保待遇资格认证，一对一讲解社保缴费流程和个人养老金政策，确保公共服务“一个不落”，让社保服务的温度直达群众心坎。

此次“温暖社保·社保服务进万家”活动，通过“集中宣讲+精准入户”相结合的模式 ， 实现了政策“走下去”、服务“送上门”、民心“暖起来”的有机统一。下一步，理公港镇将以此为契机，持续探索社保服务新模式，努力让每一项惠民政策都能落地生根、开花结果。

责编：谢瑾

一审：谢瑾

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三审：曹志武

来源：桃源县融媒体中心客户端

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