专业培训为服务“充电”,开福区20名社区志愿者强化儿童服务能力
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2025-10-17 08:56:58
湖南日报·新湖南客户端10月17日讯(通讯员 眭育兰)10月15日至16日,在长沙市慈善总会的指导与开福区湘雅路街道百善台社区支持下,开福区开心果儿童发展中心组织开展为期两天的“果妈合伙人”骨干培训活动。20名“果妈合伙人”完成全部课程并获颁结业证书,将以更专业的素养投身社区儿童服务。

培训聚焦儿童心理发展、服务礼仪、困境儿童帮扶及家庭教育等核心内容,采用“理论+实操”“案例+情景”相结合的多元教学模式,全面提升志愿者的实务能力。首日课程中,专业老师讲解了儿童心理发展阶段特点及常见问题的识别技巧,结合互动教学,帮助学员掌握倾听与共情等沟通方法,并围绕服务礼仪、流程规范及突发状况应对,进行了现场示范与情景演练。
次日培训则重点讲授了与困境儿童的沟通策略及帮扶方法,组织小组研讨与模拟实操,增强学员制定个性化帮扶方案的能力。同时,还开展家庭教育课程,引导学员树立科学育儿理念,识别常见教育误区。
结业仪式上,开福区开心果儿童发展中心为20位“果妈”颁发证书,并寄语大家将所学转化为实际行动,以爱心和专业守护每一位孩子的童心。一位参与培训的妈妈分享道:“这次培训非常实用,不仅提升了我和孩子沟通的能力,也让我对‘果妈’的身份有了更深的理解与责任感。”

下一步,这批“持证”的“果妈合伙人”将把系统知识与日常育儿经验相结合,积极投入社区服务实践。作为项目推进的关键环节,此次培训也为后续“果园共建”“果香满园”等服务奠定了扎实的人才基础。项目将持续构建“儿童受益—妈妈成长—社区激活”的良性循环,为百善台社区及周边区域的困境儿童打造更温暖、更专业的支持网络。
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