湖南日报·新湖南客户端10月8日讯（通讯员 吴思齐）“您好，请问你们这里有热水吗？”刚到边城茶峒景区，来自贵州的文先生便遇到了难题。原来，他的小孙子因饥饿哭闹，急需用热水冲调奶粉。正在值守的志愿者张信见状，从服务站接来温度适宜的热水，并帮助文先生调好奶粉。

志愿者为游客接热水（本组图片均由吴思齐摄）

国庆黄金周，当大多数人沉浸在团聚与休闲的欢乐中时，由花垣县县直单位和各乡镇共同组成的志愿者队伍身着鲜艳的“志愿红”，用热情的微笑和贴心的服务，成为了各大景区里一道独特而温暖的风景线。

“您好，请问渡船码头怎么走？”“哪里可以买到正宗的米豆腐？”在人来人往的茶峒古镇，志愿者们始终面带微笑，耐心指引。“能在这里服务，向全国游客讲述我们家乡的故事，我感到无比自豪，一点也不觉得累。”志愿者张信表示。

志愿服务岗

除了常规的旅游咨询、路线指引外，他们还主动承担起秩序维护、提供医疗服务等工作。边城中心卫生院志愿者麻开澳刚为一名游客测量了血压，她说：“双节期间，我们医院在边城茶峒景区志愿服务岗常备了一些药品，用于应对游客发生类似于低血糖、哮喘、休克、心绞痛、外创伤的紧急处理。”不仅如此，志愿者们还 手持扫帚，穿梭在步道沿线，捡拾被丢弃的矿泉水瓶、食品包装袋等垃圾，用行动守护着景区的靓丽整洁。 

志愿者为游客测量血压

据悉，本次志愿服务活动由县委社会工作部、团县委、县文旅广电局和乡镇等多部门联合组织，参与活动的志愿者共计242人，在国庆假期期间分别前往边城茶峒、十八洞村、古苗河百瀑大峡谷等核心景区，开展为期8天的志愿服务活动。一抹抹跃动的“志愿红”，点亮了花垣的秀美山水，更温暖了万千游客的心。

作者：实习生 吴思齐

责编：梁金梅

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来源：花垣县融媒体中心