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湖南日报·新湖南客户端记者 陈新 通讯员 曾平 整理报道
开福区湘雅路街道百善台社区所辖仅0.4平方公里，却承载着商业楼盘、国企宿舍、自建房等多元居住形态，复杂的人口结构与建筑形态曾给基层治理带来严峻挑战。
近年来，百善台社区以党建引领为驱动力，深度挖掘“善”文化内涵，创新构建“文化浸润、服务赋能、多元共治”三维融合治理体系。通过打造特色文化空间、优化民生服务网络、构建协同治理机制，成功破解老旧社区治理难题，使这个昔日矛盾多发的社区蜕变为全国“书香社区”建设示范点、湖南省和谐社区建设标杆，探索出一条具有示范意义的城市基层治理创新路径。
一、党建引领基层治理解民忧
百善台社区党委以党建引领为核心驱动，构建起全链式基层治理体系。通过党员联户网格化机制，52名党员编入“三长”队伍，依托5个党员示范岗和百善行志愿服务队等8支志愿服务队年均化解纠纷40起、解决民生问题30余件。
创新打造“百善台·亲民台”党建品牌，联动10家辖区单位建立“需求—资源—项目”三张清单，通过百善议事会破解治理难题3项，新增停车位200个、完成56栋老旧小区改造及18台电梯加装。
建设“红色快递外卖之家”“映善红党员服务驿站”等红色阵地，配套“善行积分兑换”机制，形成党群互动闭环，真正实现“组织建设、问题解决、群众满意”网格治理格局。
（走访辖区单位收集“三单”）
（社区开展“三长”聚力活动）
百善台社区的蜕变得益于党建引领的根本保障，依托文化赋能的关键支撑，更离不开服务创新注入的持久动力。下一步，百善台社区将持续深化“文化+服务+共治”模式，让居民在共建共享中收获幸福感、归属感。
二、文化浸润善治同行聚民心
百善台社区深耕文化浸润路径，构建“价值认同—实践参与—情感联结”动员体系。
以“善”文化为核心，通过“善邻学堂”“小善学堂”等载体将社会主义核心价值观具象化；打造“15分钟阅读圈”,年均开展读书活动20余场，优化书香社区建设。
创新推出善行激励机制，用志愿服务兑换体系形成参与回馈闭环。将中国好人周海明见义勇为事迹融入社区讲堂，让全国三八红旗手汤兰玲带领的“巾帼志愿阳光服务队”成为鲜活榜样，使居民从“各扫门前雪”的旁观者转变为“共治一方院”的参与者。这种文化浸润与榜样引领的协同效应，让社区治理内生动力如春泉涌动。
（善邻学堂）
（“巾帼志愿阳光服务队”集体宣誓）
三、全龄服务精准滴灌惠民生
百善台社区党委立足全生命周期服务理念，构建起覆盖多群体的精准化服务体系。在1300平方米的党群服务中心内，通过“全龄友好服务矩阵”差异化服务实现民生保障：针对老年群体，每日提供专门适应老年人肠胃的营养餐，来保障独居老人吃饭问题，建立“一人一档”健康档案，落实26名独居老人“日问候、周探访、月服务”闭环管理；着眼双职工家庭需求，引进专业机构开设书法、非遗手工等课程，丰富居民课程选择；聚焦就业服务领域，年均整合11家企业用工需求为181名灵活就业者匹配岗位，同步开展技能培训助力210名待业居民就业。这种分层分类的“精准滴灌”服务模式，让“门常开、人常在、事常办”的服务承诺转化为居民可感可及的生活体验。
（社区全龄服务日联合辖区单位开展活动）
百善台社区近年来基层治理创新服务与惠民实事重点项目
一、统筹推进尚上美寓电动车棚建成完工
（改造前）
（改造后解决小区居民电动车停车、充电两难问题）
二、统筹推进水电八局小区提质改造工程
（改造前）
（改造后对小区内路灯、监控、健身器材等设备进行更换，地面翻新，居住品质大幅提升。）
三、配合完成湘雅路沿线环境品质提升工程
（改造前）
（改造后，新建围墙、规划30余个停车位并铺设柏油马路，增强区域安全性，缓解停车难题，优化交通出行体验，打造便捷舒适的居住空间。）
四、协调完成二轻宿舍屋面防水工程改造工作
（改造前）
（改造后，对二轻宿舍的屋面进行防水改造，为居民提供更舒适安全的居住环境，有效解决屋面漏水问题，提升小区居住品质。）
五、统筹推进芭茅洲巷垃圾厢房升级改造完成
（改造前）
（改造后，增设垃圾分类厢房并配备督导员管理，规范居民垃圾分类投放行为，提升垃圾分拣效率，营造整洁有序的社区环境。）
六、统筹推进恒丰公寓提质改造工作
（改造前）
（改造后，增设下水管网、电梯，为居民解决排水不畅难题，提升上下楼便利性，打造更宜居的生活环境。）
七、年均完成“善”行惠民服务活动300余场
（结合传统文化、志愿服务、小善学堂、老年大学、老年食堂、义诊义剪等开展便民活动，惠及居民10000余人次。）
八、在凯乐国际城小区引入智慧社区健身中心
（改造前）
（改造后，室内配置跑步机、4台机械训练器及其他健身器材若干，实行25元/月的收费标准，为居民打造便捷实惠的健身场所。）
九、统筹推进芭茅洲巷提质改造工程
（改造前）
（改造后，优化街巷基础设施，改善区域环境品质，提升居民生活便利性与舒适度，打造宜居宜行的社区空间。）
十、积极推动社区小花园建设完成
（改造前）
（改造后，增设绿植景观与休憩设施，美化社区环境风貌，提升居民休闲体验与生活品质，打造生态宜人的社区休憩空间。）
十一、聚力推进芭茅洲巷7号提质改造完成
（改造前）
（改造后，清理墙面牛皮癣、增设防护围栏，整治环境卫生乱象，提升楼栋立面美观度与安全性，打造整洁有序的居住单元。）
十二、协调推进芭茅洲巷22号升级改造完成
（改造前）
（改造后，居民自发建设小花园，植入绿植景观与休憩设施，激活社区公共空间活力，打造共建共治共享的宜居院落。）
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