湖南日报·新湖南客户端7月31日讯（通讯员 蒋倩）近日，一位面露难色的客户携带着几个装满硬币和残破零钱的塑料袋来到中国农业银行湘阴县城北支行，希望存入自己的农行账户。这些硬币储存时间较久、零钱残破程度较高且数量庞大，无法靠机具清点。

网点工作人员在了解情况后，迅速反应，启动绿色通道，安排三名员工分工协作，对硬币进行分拣、计数并复核残破纸币，确保数量准确。经过2个多小时的努力，终将客户的2000余枚硬币和3万元零钱破钞准确清点完毕，存入客户账户。“实在太感谢你们了，你们的服务太贴心了。”客户的言语中充满了感谢，也对网点工作人员的专业素养给予了高度评价。

针对硬币、零钞兑换“老大难”问题，中国农业银行湘阴县城北支行始终坚持“应兑尽兑”原则，不拒收、不怕烦，有效疏通现金流转堵点，为客户排忧解难。

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来源：湘阴县融媒体中心