湖南日报·新湖南客户端6月16日讯（通讯员 胥扬）6月16日，湘阴县、乡两级综治中心正式投入运行，标志着该县在践行新时代“枫桥经验”、深化基层社会治理创新上迈出关键一步。78万湘阴群众自此拥有“只进一扇门，能化万千愁”的集成式服务平台。

本次运行的综治体系以“1+15+210”为骨架——即 1个县级综治中心、15个乡镇综治中心及210个村级矛盾调解室。群众可就近在村级调解室接受“初诊”，村社干部、五老等发挥“人缘、地缘、亲缘”优势化解简易纠纷；复杂问题由乡级中心依托“一办三所一庭”机制精准“问诊”；跨部门、跨领域的“疑难杂症”则由县级中心统筹资源联合“会诊”，实现“小矛盾不出村、大问题不出镇、疑难事不出县”。

在焕然一新的湘阴县综治中心，“有矛盾纠纷，找综治中心”的承诺格外醒目。中心设置接访受理分办、矛盾纠纷调解、涉法涉诉服务、维稳指挥调度四大功能区，15家常驻部门与10家轮驻（随驻）部门协同办公，并整合“两代表一委员”“解纷群英”等社会力量集中攻坚，群众无论是遇到婚姻家庭纠纷、邻里矛盾、劳资争议，还是需要法律咨询、信访诉求、心理疏导，只需踏入中心大门，即可获得“一站式”响应。

乡级中心对应设立多元受理、法律咨询、人民调解、警司联调四大分区，同步构建 “群众下单、网格接单、综治办单、部门联单” 闭环流程，1495个网格与210支群防群治服务队形成“双向奔赴”，确保群众信访、矛盾、法律诉求“一站式受理、一条龙办理、一揽子解决”。

依托省级信息化平台，中心整合“智慧湘阴”及多部门数据资源，对民情、访情、诉情、警情、舆情进行动态分析，实行“三色分流”精准管控（红色挂牌督办、黄色约谈预警、绿色限时办结），推动矛盾化解从“被动应对”转向“主动出击”。

今年以来，全县已成功调解纠纷1715件，成功率92%，重大复杂矛盾调解率达100%。

一审：徐晚晴

二审：胥扬

三审：张千帆

责编：胥扬

来源：湘阴县融媒体中心