​衡阳县融媒6月11日讯（记者 ：王佩璐 张兴宇 ） 今年以来，我县深入推进“局长办证”活动，各职能部门主要负责人纷纷化身窗口办事人员，全程体验业务办理与行政审批流程，推动流程再造与服务升级，助推营商环境持续优化。

在县政务服务中心发改窗口，县发展和改革局局长凌受勤正在网上为企业办理项目变更备案。申请人宁嘉夫前一天晚上通过互联网提交备案信息，今天一早，凌受勤迅速对企业基本信息和项目基本信息进行校验，确认无误后实行网上即办，仅半个小时就完成了申请批复，对方可自行下载批复文件，全程实现“不见面办理”。

在水利窗口，县水利局副局长曾杰正在为市民王成念办理取水许可审批相关事项。按照规定，办理取水许可需要出具建设项目水资源论证报告书等7项资料，办理时限较久，考虑到办事群众来回奔波不便，曾杰现场根据湖南省一网通办相关要求，对备案项目材料等4项非必要件实行容缺办理，当天就能出具取水许可申请批复。

今年4月以来，我县深入开展“局长办证”活动，让局长以企业群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口，通过“亲自办”“代理办”“陪同办”等方式，精准了解企业群众办事难题，着力推动制度优化、流程再造和服务提升，不断改善群众办事体验。

截至目前，县医保、住建、发改、水利等11个部门的主要负责人已亲身体验办事流程，通过群众及办事人员视角发现材料繁琐、环节冗余、系统卡顿等问题14个，其中11个问题已整改到位。

作者：王佩璐 张兴宇

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来源：你好衡阳县客户端

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