衡阳县融媒5月19日讯（记者：吕文煜 刘沛林 ） 在 衡阳市 得阳鞋业 有限公司 的生产 车间里，总能看到一个穿着工装、手拿笔记本 的 身影穿梭 其间 ，从初出茅庐的职场小白到成为 三千多名员工 的 “ 贴心人 ” ， 从普通文员到省级劳动模范，邓澳莉用十五年时光诠释了新时代产业工人 “ 以企为家、与工同行 ” 的动人篇章。

在得阳鞋业制鞋车间，人力资源部经理邓澳莉像往常一样对车间流水线进行巡访，并向车间负责人打听了解职工们的工作状态情况。职工李彤因家庭原因，近期情绪十分低落，甚至萌生了想要离职的想法。得知情况后，邓澳莉主动找到她，与她面对面谈心，倾听她的诉说与困惑，通过一个上午的耐心开导与帮助分析，不但成功帮助她解决了问题，也赢得了广大职工的信任。

衡阳市得阳鞋业职工李彤对记者说：“邓经理是一个非常细心、有亲和力的人，她平时都会来现场跟我们随和地去沟通最近的工作状况，给我感觉非常温暖、细心。”

得阳鞋业目前有三千多名职工，如何维护职工权益、化解矛盾纠纷、协调各方关系，是她面临的首要挑战。在她的主导下，公司先后成立了劳资关系协调小组与职工维权帮扶中心，通过创建合法合规的员工申诉处理流程与制度，及时调解处理员工纠纷与矛盾和困难职工帮扶。10年间，她带领团队累计调解纠纷事件100多起，200多场家访足迹遍布全县23个乡镇，5万元专项帮扶基金让20余名特困职工重燃希望，贴心的关怀让公司的年离职率在3%以下，为公司的稳定发展创造了良好的用工环境。

衡阳市得阳鞋业副协理何至伟告诉记者，得阳鞋业是一家大型企业，有3000余名员工，各个方面的问题都会存在。邓澳莉跟主管、员工都能很好地沟通，对于所有的员工起到了非常好的表率作用。

邓澳莉对记者说：“一方面，我想为员工做更多的实事，帮助员工排忧解难；另一方面，我也是要让公司的一些政策更好地去落地执行，在这样双向沟通的一个过程当中 ，我希望通过自己的努力，让我们的员工能够开心快乐地在这里工作，同时也能在公司政策允许的范围之内，去为员工保障他们的权益，去为他们争取更大的福利。”

作为连接职工和企业的纽带，邓澳莉常常利用空闲时间学习人力资源专业知识，并凭借自身努力获得了国家三级人力资源管理师和员工关系管理师资质。为了公司的长远发展，邓澳莉还每年牵头组织开展职工技能比武和基层干部培训班，为公司发掘超50名技术人才、培养输送80余名基层管理干部。今年5月，邓澳莉凭借其在人资岗位上的出色表现，被推选评为“湖南省劳动模范”。

邓澳莉表示：“得到劳模这个荣誉，我认为不是我个人有多么的优秀，而是我站在公司这么优秀的一个平台上，能够让我有更多被看见的机会。在未来工作当中，我也会继续秉持初心 ，发挥桥梁纽带作用，让公司和员工都得到双赢。”

作者：吕文煜 刘沛林

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来源：你好衡阳县客户端

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