湖南日报·新湖南客户端5月6日讯（长沙经开区工作站记者 陈琪）在数字化浪潮席卷全球的今天，长沙经济技术开发区星沙水务集团股份有限公司以“智慧水务”建设为突破口，通过技术创新与管理升级的双重推动，不仅实现运营效率的大幅提升，更使服务质量迈上了新的台阶。

近日，记者来到星沙水务，探寻一滴水的智慧之旅。

捞刀河日夜奔腾，生生不息，滋养着星沙大地。河水顺着管道，进入水厂，通过混凝反应、沉淀、过滤、消毒等一系列精细处理，最终化作清澈的自来水，再由管网输送至千家万户。星沙水务的现代化水厂，智慧化生产场景令人眼前一亮：水质监测探头实时捕捉水质数据，并回传至“智慧大脑”进行分析决策；智能投加系统根据先进算法，自动调节药剂用量；屋顶光伏板将阳光巧妙转化为绿色电能……

值得一提的是，星沙水务自主设计管理的智慧泵房系统，能够灵活调整泵组效率，确保其始终处于高效运行状态，同时具备远程操作、故障预警、智能调度等功能，显著提升了供水系统的运行效率和管理效能。“自来水厂运行成本中占比最大的就是电费，智慧泵房运行预计可以为我们节约10%的泵组电费。”星沙水务相关负责人介绍。

而输送水的管网系统也充满智慧。GIS系统就像一张精确的 “地图”，清晰展现管网布局、管网资产等信息，为管网维护、规划等工作提供了有力支持。DMA分区计量管理系统则堪称管网“智慧心脏”，集设备管理、管网巡检、外业工单、报警中心、漏损管理等多功能于一体，实现了对管网的全方位、精细化管理。通过实时监测和数据分析，能够及时发现并解决管网漏损等问题，有效降低了水资源浪费，保障了供水安全。

在用水终端，近5万块远传水表全面覆盖居民户表及企业单位，数据实时更新，为智慧供水提供一手数据。

智慧水务不仅让企业运营高效，更为广大用户提供了方便精准的服务。登录“星沙水务网上营业厅”，缴费、过户、报修、电子发票……各项业务动动手指就能完成。家住星沙街道的王先生对此深有感触：“过去缴水费要跑营业厅，现在随时随地就能完成，不仅自己方便，给父母家缴水费也一样。”星沙水务相关负责人介绍，企业不断升级服务系统，期望结合AI用水模型，实时监测如企业、独居老人异常用水情况等，触发相关服务跟进，逐步实现用水从“计量工具”到“服务纽带”的升级。

站在新起点，星沙水务正着力构建坚实的数据底座，将生产、管网、服务等环节的系统数据深度融合，构建统一的数据标准和规范，利用大数据分析、人工智能等技术，实现对用水需求的精准预测、管网漏失的提前预警等功能，为公司的决策提供更科学的依据。

“智慧水务不是简单的设备堆砌，而是通过数据流动创造价值闭环。”星沙水务相关负责人表示，随着数据资产价值释放，城市供水系统的运行将实现由传统“治水”模式向智能化管理与服务的飞跃性升级，以保障用户获得更加安全、稳定的用水体验。

图源：星沙水务

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来源：新湖南长沙经开区工作站