湖南日报·新湖南客户端（通讯员 龚雨欣 石伟利）

“你们来得太及时了！以前村民常来咨询医保、开票等涉税问题，我们政策掌握不够，解答起来很吃力。现在有了专项培训和办税二维码，工作轻松多了。” 双龙镇补毫村大学生村主干石钟在参加培训后表示。

培训现场（本组图片均由通讯员提供）

为切实解决边远乡镇群众存在的办税距离远、争议化解难、政策宣传少等痛点、堵点问题。今年4月以来，花垣县税务局联合各乡镇政府，推出“移动微厅+码上办税”下沉式服务，为各村大学生村主干、村报账员等送上便捷的税务课堂，依托基层治理队伍实现以点带面，为当地群众打造“家门口”办税服务圈，有效降低群众办税成本。

介绍可视化操作指引二维码操作方法

在培训现场，税务骨干采取案例教学方式，系统讲解社保费缴纳、数电发票开具、个税代扣代缴等高频业务的操作规范，同步制作可视化操作指引二维码矩阵，实现“扫码即知、即扫即办”。针对个性化涉税问题，组建专家团队开展“一对一”辅导。更值得关注的是，税务部门与乡镇政府共同建立“村民—村主干—税务机关”三方双向互通机制，既通过村级组织及时收集发票申领、政策适用、流程优化等涉税诉求，又能根据需求清单定期开展“送策下乡”活动，真正做到“民有所呼、税有所应”。

开展“一对一”辅导

据统计，该专项服务已开展两期培训，覆盖花垣镇、双龙镇81个行政村，累计培训大学生村主干、村报账员183人次，现场解决涉税疑难问题28个，收集并响应税费服务优化建议9条。

作者：通讯员 龚雨欣 石伟利

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来源：花垣县融媒体中心