龙山县融媒体中心4月14日讯（通讯员  向泽永）晨雾未散，石牌镇桂英村的山路上，村民陈善银赶着牛群经过。手机短信提示音响起，他点开“5G智慧乡村”公众号，通过“天翼云眼”发现两名孩童正往卧龙水库方向走去。陈善银立即联系湖南电信驻桂英村第一书记张旋，巡逻队不到十分钟便将孩子安全带回。这样的“云上守护”，如今在桂英村已是日常。

桂英村是湘西武陵山脉深处的一个土家族村落，户籍人口2347人，但近四成青壮年外出务工，留守老人、孩子和农田构成了村落的日常。传统治理模式存在信息传递滞后、村民参与度低、问题处置效率不足等痛点，与国家"共建共治共享"的乡村治理现代化要求存在差距。2021年，湖南电信乡村振兴驻村工作队的到来，为这片土地注入了“数字基因”。

近年来，湖南电信累计投入1000余万元进行光纤铺设、基站搭建，构建了覆盖全村的数字乡村云平台。智慧党建、网格管理、综合治理等六大模块让村务治理从“人跑腿”变成“数据跑腿”。最让村民称奇的是遍布全村的“智慧天眼”：260个数字摄像头、10个AI智能防控点位、44个云广播织就了一张全天候守护网。AI摄像头一旦捕捉到孩童靠近水库或河流，系统会自动预警；热成像技术能精准识别森林烟雾，将火情扼杀在萌芽。2024年，这套系统累计预警危险行为1237次，意外事故率下降68%。

数字乡村不仅提升了治理效率，还让村民生活更加便利。村民通过手机“报单”，问题自动生成电子工单，AI算法精准派单，村干部接单处理，村民最后评分。从矛盾调解到道路维修，村民的诉求平均响应时间从5天左右缩短至24小时以内，矛盾化解率从68%提升至97%。

电信还推出“翼家健康”、“守护一键通”等应用，为30户重点人群提供智慧康养服务。独居老人周光跃每天用智能音箱测血压，数据实时上传云端，一旦异常，村干部和子女会立刻收到提醒。“闺女在广东打工，现在每天都能通过摄像头和我视频，比打电话还亲！”周爷爷笑着说。

为了让村民用好数字工具，驻村工作队组织了23场培训，培养出6名“数字片长”。积分制管理激发了村民的参与热情，人居环境整治、村务协助、志愿服务等活动都能兑换积分，换取奖励。2024年，村民参与村务人次增长320%，人居环境整治参与率达95%。

桂英村数字乡村试验是探索中国乡村治理现代化进程中的一个缩影。从“共建共治共享”到“小事不出村、矛盾不上交”，这片土地用数字技术书写着“枫桥经验”的新时代答卷。驻村书记张旋说：“未来将把桂英村的经验推广到更多乡村，让数字乡村成为乡村振兴的‘标配’。 ”

云端“智”治，正在改变桂英村的每一天。

作者：向泽永

责编：朱柯源

来源：中国电信湘西分公司

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