县委书记江涛主持召开信访工作联席会议

麻阳融媒4月10日讯（记者 龚森 颜琦） ​4月10日上午，县委书记江涛在县信访局主持召开信访工作联席会议并坐班接访时强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民放在心中最高位置，把“送上门的群众工作”做得更实更好更细，真心实意为群众排忧解难，在解决群众急难愁盼问题中增强群众获得感。县领导邱志、张杰、莫洪忠、石峰、钟斌参加。

会上，江涛认真听取重点信访事项化解工作情况汇报，并就存在的问题逐一分析研判，理清工作思路，明确解决措施。

江涛指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全县各级各部门要树牢百姓利益无小事的理念，以强烈的政治责任感抓紧抓实信访工作，切实维护好群众合法权益，确保全县经济社会和谐稳定。

江涛强调，要持续深化重点信访事项化解工作调处机制，坚持实事求是、依法依规原则，与群众“面对面交谈、点对点引导”，建好台账、梳理诉求，明晰进度、对症施策，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办，最大限度解决群众急难愁盼问题。要把信访工作纳入社会治理的大局中思考和谋划，切实将信访制度优势转化为社会治理效能，让基层治理更有力度、更有温度，形成协同推进信访工作法治化、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的整体合力。要压实包案责任，进一步加大信访工作督导力度，压紧压实属地责任和部门责任，着力在信访存量和信访增量上做“减法”，在提高信访件办理质量和群众满意度上做“加法”，切实把信访矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，做到“事心双解”、案结事了。要加大信访积案化解力度，按照“三到位一处理”的要求，针对群众诉求合理的要尽快解决到位、诉求无理的思想教育要到位、生活困难的帮扶救助要到位，行为违法的要依法处理。

县委书记江涛在 县信访局坐班接访

接访中，江涛耐心倾听来访群众的诉求和心声，并与有关部门现场商量解决办法，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。江涛要求，要在坚持法律法规底线和政策范围红线前提下，切实带着责任、带着感情来做信访工作，依法依规地解决好历史遗留问题，全力维护群众合法权益和合理诉求，实现“群众有反映、部门有回应、问题有解决、工作有落实”，不断提升麻阳信访工作质量和水平。

作者：龚森 颜琦

责编：黄黎

来源：麻阳融媒体中心

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