湖南日报·新湖南客户端4月7日讯（通讯员  廖力生 ） 清明时节，祁阳人社系统以 “乡土、乡情、乡愁”为纽带，创新实施“春风入户”专项行动，组织百余名干部职工、563个村就业社保专干、协理员成立 政策服务矩阵，通过“云端服务+精准推送+跟踪问效”三维模式，精准服务返乡群众。

以乡音传党声，政策宣讲零距离 。针对外出务工群体“政策知晓率低、业务办理难”的痛点，人社干部职工化身“政策邮差”，组建乡音宣讲队，依托农家书屋、祠堂戏台等文化地标，创新开展“屋场夜话”“祠堂恳谈”等特色活动，用俚语方言解读就业政策。精心编制的“企业用工信息手册”“就业社保政策汇编”涵盖最新企业用工信息和就业社保新政。特别设置高校毕业生“职业导航”、脱贫人员“岗位直通车”，实现“人找政策”向“政策找人”转变。清明期间，88场“院落恳谈会”架起政策连心桥，9762份“就业社保政策锦囊”精准匹配需求。

用科技赋新能，民生服务全天候 。打造“线上+线下”智慧服务矩阵。线下设立“流动服务站”，累计解答政策咨询563件；线上依托“祁阳人社”服务号，推送岗位需求信息和就业社保政策。创新建立“三单闭环”机制：群众点单-专班接单-跟踪销单，对社保转移等复杂业务实行“一诉求一专班”服务。建立的“乡情驿站”微信群，通过政策动漫、政策长图等形式，使务工人员实现“指尖问政”。

双线并行促文明，乡风浸润暖人心 。创新“政策+文明”双宣讲模式。在发放就业手册时同步开展“文明祭扫进万家”活动，2300份防火指南化作文明新风载体。人社干部职工既当“社保讲解员”，更作“文明传播者”，既讲透“参保提档”的养老账，也算好“文明祭祖”的文明账。通过深入细致走访，收集返乡能人创业意向47条，促成“土专家”带徒传技结对21对，实现民生服务与乡风文明同频共振。

这场浸润着泥土芬芳的政策甘霖，不仅温暖了游子的归乡路，更催生了乡村振兴的新希望。如今，在祁阳的阡陌乡间，“乡情工作法”正书写着新时代的“清明上河图”。

作者：廖力生

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