五部门联合优化服务流程实现“退役军人服务一件事”高效办理
来源:新湖南客户端.屈原
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2025-03-28 09:04:03
湖南日报·新湖南客户端3月28日讯(屈原区退役军人事务局供稿)为进一步深化政务服务改革,切实提升退役军人事务办理效能,3月27日,区退役军人事务局会同区公安局、区人力资源和社会保障局、区医保局、区数据局召开“退役军人服务一件事”工作推进会,并对线上办理“退役军人服务一件事”窗口工作人员开展业务培训,推动退役军人服务标准化、高效化,为全区营商环境优化注入新的活力。
会上,区退役军人事务局有关负责人对“退役军人服务一件事”实施方案进行详细解读。通过“一张清单”,明确所需材料、办理时限及注意事项,确保退役军人“只进一扇门,办成所有事”。在“退役军人服务一件事”业务办理窗口,退役军人现场提交身份证、退役证、部队开具的《行政介绍信》等原件和复印件,依据不同情形,即可办理退役报到、落户、军人退役基本养老保险关系转接、医疗保险接续等多项业务,真正实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一线应答”,让退役军人切实感受到高效优质的服务。区数据局相关技术指导人员围绕“退役军人服务一件事”内容进行现场指导和系统演示,认真解答了各部门工作人员提出的问题,为推进“退役军人服务一件事”工作提供了系统性指导。
区退役军人事务局将继续秉持以退役军人为中心的服务理念,不断创新服务模式和方法,持续提升服务质量,让退役军人真正感受到快捷、便利、高效的优质服务,切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
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来源:屈原管理区融媒体中心