湖南日报·新湖南客户端3月18日讯（通讯员 栗稳 徐瑶）“小余，我今天想订一份午餐，谢谢你们！”3月14日上午10时，家住长沙县泉塘街道苹果小区2栋的王惕非老人依照惯例，每周一至周五上午10点前向社工打电话订餐。这是泉塘街道依托星港社区居家养老服务站推出的关爱老人送餐服务行动，让老年人不出门就能享受到“暖心饭”“安心饭”，切实提升他们的生活质量。

王惕非老人今年73岁，患有重度腰椎间盘突出，行动不方便，其老伴于2年前去世，儿子徐先生白天在离家较远的单位上班。母亲中午如何用餐成了他忧心的问题，叫外卖担心不健康且价格不便宜，为此，徐先生将这一难题向社区反馈。

“像王惕非老人一样存在午餐难题的并非少数。”星港社区收集群众需求后，积极向街道汇报。

上门送餐是民生小事，却是幸福大事。泉塘街道辖区仅有星悦社区3614小区1家老年食堂，无法满足老年人就近就便的用餐需求。为更好地服务老年群体，街道积极与唯爱养老机构对接，推出“上门送餐”这一服务模式。

“我们是与社会餐饮星沙大食堂协作，由其提供餐食，每餐标准为两荤一素，价格为10元左右一份，菜品每天更换。”唯爱养老相关负责人介绍，他们共在泉塘街道的8个居家养老服务站开设了上门送餐服务，组建了“好食光”送餐志愿服务队，主要为老年人开展上门送午餐、陪聊等服务，让每一份特殊的“外卖”既暖胃更暖心。

目前，泉塘街道依托星港社区居家养老服务站，开设老年食堂、为老年人提供上门送餐等养老服务，精准解决了社区高龄、出行不便的老人日常用餐难题。

自开展上门送餐服务后，王惕非成为了社工余丹服务的对象之一。“老年人的食物，一定要煮烂、做软，忌辛辣、高糖和高脂肪，以利于消化吸收。”作为“好食光”送餐志愿服务队的一员，余丹的手机备忘录里记录了每一位老人的饮食忌口、偏好，她还将其一一反馈至星沙大食堂，“量身定制”适合各位老年人的餐食。

“王奶奶，我给您送餐来了！”当天11时30分，余丹如约而至提着午餐敲响了王惕非的家门。“今天的菜有辣椒炒肉、鸡汁豆腐、土豆丝，还合您的口味吗？”送餐之后，余丹照例与老人拉起了家常，收集了膳食建议，并提醒老人注意日常用电用气安全。

“上门送餐还陪我聊天，每天‘奶奶’‘奶奶’喊得沁甜滴。”每天中午准时响起的敲门声令王惕非老人倍感亲切，总是笑意盈盈地迎接余丹，这也给了余丹更多的工作鼓励，她说：“我们将一直在公益的道路上坚持走下去。”

据悉，“好食光”送餐志愿服务队在逐步探索中创新推出了“三心服务”，即订制服务贴心、意见收集知心、陪伴聊天暖心。自推出该项服务以来，共为50余位老年人上门服务，上门送餐120余次，协同联动解决其他问题需求10余条，真正让老年人享受“好食光”。

作者：栗稳 徐瑶

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