​3月5日，笔者在花垣县政务服务中心了解到，该中心积极倡导工作人员践行“为人民服务”的宗旨，以实际行动诠释雷锋精神，展现新时代政务服务的为民初心与温度。

开展“学雷锋纪念日”宣传（本组图片均由通讯员提供）

中心以“志愿服务暖人心，帮办代办零距离”为目标，为企业群众提供更便捷高效的服务。新增温热饮用水、雨伞、老花镜、药箱及自助打印机等便民设施，并在一楼和三楼大厅设立“帮代办”窗口。工作人员身着红色志愿服，主动为群众提供业务办理帮助，切实解决实际问题，赢得广泛好评。

志愿者帮助群众打印资料

此外，中心在四楼大厅打造功能齐全的母婴室，配备婴儿床、桌椅、饮水机、休闲沙发等设施，并提供纸巾、一次性纸杯等物品。安排专人每日清洁，充分保障孕期、产期、哺乳期女性的隐私需求，开辟政务服务新路径。

作者：向雨婷

责编：宋显金

来源：花垣县融媒体中心