湖南日报·新湖南客户端2月28日讯（通讯员 池娟娟）为进一步确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放，让“老有所养”民生政策落到实处，近日，宝峰街道黄泥岗社区组织开展“贴心服务解民忧·养老认证暖人心”活动。

强化宣传，营造认证“好氛围”。坚持线上线下同频共振、联动发力，线上充分利用朋友圈、社区微信群、广播等多种方式高频次推送养老保险政策和生存认证流程，提升居民对养老认证的知晓率，提升村民自主认证意识。线下通过屋场会、入户宣传等方式详细解读养老保险政策、认证流程和时间要求，耐心解答疑问，确保每一位老人都能顺利完成认证，实现养老保险认证工作全覆盖。

热情服务，政策落实“零距离”。该社区工作人员人人皆是认证官，热情接待有认证需求的群众，主动使用湖南智慧人社APP及微信小程序帮居民认证。同时，为辖区内高龄、行动不便、子女外出、不会使用智能机的老年人主动提供“上门认证”亲情化服务，并向老年人普及防诈反邪、消防安全、食品安全等知识，让养老服务更加全面、贴心。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。黄泥岗社区始终坚持便民、为民、利民原则，为群众办实事、解民忧，主动为困难居民提供帮助。下一步，社区将继续提高服务水平和服务质量，推动辖区居民养老工作规范化和便捷化，全方位保障符合领取养老待遇人员的切实利益。

作者：池娟娟

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来源：石门县融媒体中心

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