湖南日报·新湖南客户端2月28日讯（通讯员  段雅雯 赵屹东 钱庆国） 自新化县“2024年房地产交易会”启幕以来，为方便购房群众办理涉税业务，确保政策红利直达快享，新化县税务局积极作为，多措并举，全力保障房交会期间契税缴纳工作顺利开展。

政策宣传“零距离”，房交会上送红利

在房交会现场，新化县税务局“金税青年志愿服务团队”通过发放政策手册、现场答疑、案例解读等方式，向购房者精准传递契税新政要点。“大家可以来看看，根据最新政策，首套住房面积在140平方米及以下的家庭，契税税率由1.5%降至1%，一套总价60万元的住房可节省契税3000元呢！”税务干部与房企销售人员，通过“税费计算器”为购房者实时演示新政策前后的税费差异，让“政策账”一目了然。  

据了解，新化县税务局通过“线上推送+线下走访”双轨并行宣传，线上通过电子税务局和湘税通等平台发布新政解读短视频，解答高频问题；线下组织“税费管家”团队深入房企售楼部，为财务人员和销售团队开展专题培训，确保政策精准直达供需两端。  

咨询专窗“解民忧”，答疑解惑全方位

随着房交会如火如荼地开展，大量购房纳税人前往办税服务大厅咨询契税缴纳相关问题，“我的房子100平有没有优惠啊？”购房者李先生焦急地询问。“根据最新的契税减免优惠政策，您的房子为140平方米以下且为家庭唯一住房，可以享受1%税率的优惠政策。”税务工作人员耐心地解答道。

为更好地服务纳税人，新化县税务局在办税服务大厅开设契税政策解读专窗，针对老百姓最为关切的契税税率、房交会期间享受补贴的条件等热点问题，从契税政策、享受条件、计算方法、所需材料、申请补贴流程等多个方面提供“一站式”政策咨询服务，为前来咨询办理的纳税人进行详细答疑解惑，有效提升纳税人的办税体验。

服务优化“加速度”，购房办税更便捷

“原本以为要跑好几趟才能办理完，没想到十几分钟就搞定了，这下我能准时返程，太感谢你们了！”购房者张先生开心地说道。原来，在房交会活动期间，张先生特意从广东回来购买了一套房子，但在缴纳契税时不知道需要提供哪些资料，对办税流程也不熟悉，担心会耽误返程时间。工作人员了解情况后，为其详细讲解了办理手续和流程，一次性告知张先生个人购买增量房所需要的全部资料，并在15分钟内完成了增量房契税申报缴纳业务，顺利开具出完税证明。

据了解，为有效节约纳税人的办理时间，新化县税务局积极落实“一次性告知”、税务事项容缺办理等制度，面对纳税人缺少资料的情况，工作人员会主动告知并提供容缺办理服务，指导其签署承诺书，做到“让信息多跑路，纳税人少跑腿”。此外，为应对房交会期间纳税人扎堆办理契税缴纳业务的情况，新化县税务局通过分岗分流的措施，设置潮汐专员同文书岗共同审核契税资料，形成了文书审核、窗口缴税的链式业务办理流程。自房交会开展以来，新化县税务局共受理1860户次契税缴纳业务。

下一步，新化县税务局将继续通过线上线下相结合的方式，进一步扩大契税政策宣传覆盖面，确保纳税人应知尽知、应享尽享，为进一步激发市场活力、提振行业信心，促进全县房地产行业良性循环和健康发展贡献税务力量。                                       

责编：曾振科

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来源：新湖南客户端