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湖南日报·新湖南客户端2月25日讯（通讯员 蔡兴 胡俊凯 刘瑛 ） 为进一步优化营商环境，激发市场活力，宁远县在政务服务领域持续发力，一系列创新举措成效显著，切实为企业和群众带来了极大便利，真正跑出了便民利企的 “加速度”。
在优化办事流程方面，宁远政务服务中心大力推行 “一站式” 服务模式。以往，企业办理相关审批手续需要在多个部门之间来回奔波，耗费大量时间和精力。如今，通过整合资源，将涉及企业开办、项目审批等多个环节的服务窗口集中设置，实现了 “一窗受理、集成服务”。企业只需在一个窗口提交材料，后续的审核、审批等流程均由各部门内部流转完成，大大缩短了办事时间。据统计，企业开办时间从原来的平均2个工作日压缩至现在的1个工作日以内，审批效率大幅提升。同时，宁远县积极推进政务服务数字化转型。借助 “互联网 + 政务服务” 平台，群众和企业可以在线上办理大部分政务事项。通过线上平台，不仅可以随时提交申请材料，还能实时查询办理进度。一些高频事项，如社保缴纳、自然人代开发票等，实现了 “全程网办”，让群众足不出户就能办成事。这种数字化服务模式，不仅方便了群众，也提高了政务服务的透明度和公正性。
“我们不断拓宽智能化办税渠道带给纳税人缴费人的新体验，全面推广电子税务局、个人所得税、湘税社保APP等便捷高效的掌上办税渠道，‘非接触式’办税率稳定在96%以上。比如现在个人社保费缴纳、自然人代开发票等都可以在手机上办理。”国家税务总局宁远县税务局办税服务大厅一级行政执法员王啸宇介绍道。
为进一步帮助企业解决实际困难，宁远县还建立了 “帮代办” 制度。每位成员负责对接一定数量的企业，定期走访了解企业需求，为企业提供政策咨询、项目申报等全方位服务。在工作人员的帮助下，不少企业成功享受到了各类优惠政策，解决了发展过程中的难题。下一步，宁远县将继续深化政务服务改革，不断探索创新，为打造更加优质、高效的营商环境而努力。
责编：廖芷谊
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