“没想到昨天下午一个简单的电话诉求，今天我们社区换新颜，点赞你们的行动力！”2月19日上午，麻阳苗族自治县黄桑乡黄桑社区居民郑大姐对着一群正在热火朝天打扫卫生的人群笑着竖起了大拇指。

2月18日，麻阳12345政务热线接到黄桑乡黄桑社区居民郑大姐诉求，说她居住的社区元宵节后大多年轻人外出务工，燃放过的烟花爆竹缺乏足够的人力及时清理，希望能安排人员协助清理打扫干净，让社区尽快恢复整洁、舒适、优美的居住环境。收到郑大姐反映的环境卫生问题诉求后，热线办马上跟县委社会工作部报告，县委社会工作部迅速启动了“12345政务热线+志愿服务”模式。

以党建引领为核心，充分发挥基层党组织作用，将志愿服务与基层治理相结合，麻阳县委社会工作部迅速召集了当地政府党员干部、志愿者、社工等于2月19日一早带着扫帚、簸箕、铲子等清洁工具深入黄桑社区，重点对道路、房前屋后、卫生死角等区域的垃圾、杂物进行深度清理，开展了“清洁家园，我爱我家”的环境卫生整治志愿服务活动。同时，党员志愿者们还向周边的居民宣传环保知识，倡导大家养成良好的卫生习惯，共同维护社区环境。

活动通过党员带头，志愿者积极响应，吸引了不少居民主动配合清理门前杂物，形成“党员带头干、群众齐参与”的良好氛围，让大家更加深刻地认识到良好的社区环境需要每个人共同努力，拉近了干群之间的距离，增强了基层党组织的凝聚力和号召力。

据悉 ，为贯彻落实党建引领基层治理创新理念，麻阳县委社会工作部将持续推进“12345政务热线＋志愿服务”为民及时解困工作模式，以“双报到”机制为抓手，动员党员亮身份、作表率、当先锋，定期结合特定节日或活动开展党员带头的志愿服务活动，不仅快速响应并解决群众反映的具体问题，还能够传扬党员本色和志愿服务精神，提升广大群众的满意度和幸福感‌。

作者：陈露露

责编：黄黎

来源：麻阳融媒体中心

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