严谨管理，防范风险

新邵农商银行目前下辖13个机关部室、1个营业部、30个营业网点，在职员工326人，网点遍布新邵县各乡镇，形成了覆盖城乡的金融服务网络。

​为提升管理效能和服务质量，新邵农商银行制定了一套涵盖员工行为规范、岗位职责、业务流程等多个方面的内部管理制度，确保各项工作有章可循、有据可依。

该行始终恪守“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务效率。同时，加强员工八小时外管理和异常行为监测，积极发挥审计监督作用并将审计结果作为人事调整的重要参考依据。进一步落实好“家行联防互保”制度，强化员工家庭和管理单位的“双线监督”，严厉禁止经商、打牌赌博、违反“八项规定”等行为，时刻绷紧“安全弦”，确保“零风险”“零事故”。

苦练内功，做强队伍

新邵农商银行通过“请进来、送出去”的方式，不断加强员工培训。

该行每年组织开展各类业务知识培训班，定期邀请外部专家进行授课，培训内容涵盖了信贷管理、财务管理、账务管理、柜面业务、反电诈、反洗钱、反假币、非税收入收缴电子化业务等，同时选派优秀员工参加各类培训和进修，不断提升员工的业务能力和综合素质。

近三年来，该行各业务条线共组织开展了190余次培训，累计培训人次达16743余人，人均培训学时104学时。

目前，新邵农商银行拥有66名具备相关专业技术职称的员工，为推动高质量发展提供了有力的人才保障。同时，加大人才引进力度，拓宽人才引进渠道，灵活采用系统内调入、社会招聘等方式，2019年10月至2024年8月共调入员工16人，公开招聘员工47人，均为本科及以上学历，人员结构和素质不断优化。

坚持“行内选才”标准，组织开展总行机关部室及网点负责人竞聘上岗，进一步优化中层干部队伍结构，提高选人用人公信度。近5年来，该行新提拔支行行长31名、支行副行长25名、运营主管35名，不断充实后备人才队伍；轮岗员工562人次，不断强化风险防控能力。

深耕主业，助力发展

新邵农商银行立足新邵大地，服务新邵发展，聚焦脱贫攻坚、乡村振兴、稳企纾困等重点工作，带领全行推动各项金融政策落地见效，在助力地方经济社会高质量发展中扛牢农商担当，奋力写好发展新质生产力的“农商答卷”。

该行在人民银行邵阳分行的指导下制定的《再生资源贷》企业标准正式发布实施，为全国首个公开的再生资源贷款企业标准。

新邵农商银行注重优质客户的发现和培养，通过市场调研和数据分析，精准定位目标客户群体，并采取一系列措施加强客户关系管理。

位于新邵经济开发区的湖南众德新材料科技有限公司，生产的碳酸锂是现在新能源汽车电池的必需品，该公司是新邵农商银行持续护航的高科技企业，特别是在疫情期间公司最困难的时候，新邵农商银行一直予以不离不弃的支持，提供全天候、接地气的金融服务，成为公司敢于投入、勇于创新背后的支撑力量，如今该公司已入选国家级“专精特新”小巨人企业。未来，新邵农商银行将在客群建设、优惠政策、全流程服务等方面持续发力，为“专精特新”及科创型企业注入更多金融新动能。

新邵农商银行积极开展“走万企 提信心 优服务”活动，上门走访了解企业需求，提供量身定制的金融服务方案。根据国家推行的以旧换新政策，湖南赢家报废汽车回收拆解利用有限公司拟建设年拆解报废汽车1万辆、摩托车9万台、发动机3万吨建设项目，新邵农商银行了解到企业的融资需求,开通信贷绿色通道,及时提供了280万元小微企业流水贷款支持,及时解决了经营周转的资金难题。

回馈社会，展现担当

疫情期间，新邵农商银行积极捐赠全力支持抗击疫情。

2020年，向新邵红十字会捐赠30万元，成为新邵第一家为抗击疫情捐款的金融机构。

2022年，为新田铺镇人民政府定向捐赠价值10万元医用口罩及其它防疫物资。

不间断提供金融服务，为受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业客户以及延迟复工出现暂时还款困难的客户开通绿色信贷通道，简化审批流程，缩短办贷时间，全力支持疫情防控和复工复产。

责编：张雯莉

来源：新邵县融媒体中心