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新年伊始，走进株洲高新区（天元区），各个企业车间内，工人开足马力赶生产，各道工序有条不紊。繁忙的生产现场，涌动着强劲的经济发展活力。
过去一年，株洲高新区（天元区）企业服务局积极倾听企业心声、办理企业诉求，着力推动企业供需精准匹配，全力做好企业服务保障，形成政企双向奔赴、同向发力的良好局面。
企业约见解难题
去年6月26日，一场企业约见会在高新区（天元区）举行。会上，湖南瑞邦医疗科技发展有限公司等4家企业各抒己见，集中反映当前存在的用工难题。
参会的株洲高新区党工委书记、天元区委书记邬凌云认真记录，仔细询问。会后，该区成立工作专班，由天元区人社局牵头召开3场专场招聘会，同时对接4家人力资源机构，共商解决方案。
这是株洲高新区（天元区）“企业约见”机制施行的缩影。
去年5月开始，该区创新推出“企业约见”机制，由企业点单，部门(领导)接单，问题解决销单，实现“企业约见、有约必约”。
“‘企业约见’机制实行以来，目前受理企业约见67个，完成约见67个，办结54个，满意率98%，其他未办结的约见诉求也明确了解决途径和责任单位，均在积极推进中。”高新区企业服务局相关负责人表示。
通过“企业约见”和平台诉求办理机制，株洲高新区（天元区）解决了一大批共性问题和个性问题。
个性问题中，时代风电叶片转运路况改造、株硬型材职工电动车停放问题、时代新材总部搬迁配套问题、湖南宏工智能科技有限公司反映的夜间路灯问题、菲斯罗克公司通讯信号增强等问题，均逐个得以解决。
共性问题主要包括企业招工难、厂房租金压力较大、科创园厂房办证难、天易科技城红绿灯交通设施完善开通等。
去年11月，针对厂房租金压力较大的问题，园区多家企业点名约见株洲高新区党工委副书记、管委会主任刘智勇。随后，株洲高新区（天元区）明确由株洲高科集团牵头，出台“共克时艰园区租金优惠政策”。对符合条件的园区企业，提供为期一年的租金优惠，租金降幅超30%。有近100家在租企业享受优惠，累计年租金优惠达1500万元。
针对动力部件园、科创园的厂房办证问题，该区积极协调市直部门，按照“解套一批、置换一批”的形式，至8月底，动力部件园企业均可实现办证，解决困扰多时的厂房办证问题。
“解了燃眉之急，企业发展更安心！”企业纷纷点赞。
“企业约见”典型经验被刊发在《湖南省实施“八大行动”工作月报》，并载入《全国优化营商环境情况交流》。2024年，株洲高新区（天元区）共受理企业诉求问题6190个，办结5871个问题诉求，办结率95%，满意率99%。
供需对接强实效
随着市场环境的持续演变，企业间供需信息不对称、产业链环节缺失等问题成为产业升级与经济发展的瓶颈。
为破解这一难题，株洲高新区企业服务平台推出“供需大厅”版块。该版块以企业需求为导向，打造辖区内企业线上“供需对接交易会”，帮助企业降本增效、合作共赢。
“当企业有产品、产能、技术、资金、服务、场地、IT、人力资源等供需信息，均可通过‘株洲高新区企业服务平台’网站和微信小程序上传。”株洲高新区企业服务局相关负责人介绍。
该版块按照“我有什么，欢迎有需求的企业来找”“我需要什么，有资源的企业请联系”的逻辑，帮助企业搭建供需双方快速精准匹配“直通车”，促成企业之间就近销售、就近采购、产业配套，打造“永不落幕”的供需对接交易会，以此提升供需对接的时效性与成功率，推动产业链的完善与产业生态的协同发展，实现合作共赢。
截至目前，近100家企业上传各类供需信息300多条。在株洲高新区企业服务局、天元区科工信局、高科园创等单位的牵线搭桥下，湖南振湘材料科技有限公司与湖南新欣科技有限责任公司、湖南维通利公司与湖南方茂电力工程有限公司等30多家企业已就产品、服务、场地等深入对接、相互合作。
服务企业见真章
去年12月12日—13日，“菁企汇·新区企业巡展”在高科总部壹号举行。活动期间，唐人神、千金集团、戴永红、麦德龙、小熙佳作等24家来自株洲高新区（天元区）的企业参与巡展，两天销售额达30万余元。
本次展会是该区第二次组织，去年年初组织了本地企业名品“进社区、进机关、进园区、进商超”巡展，帮助企业进一步拓展市场，强化品牌形象，推动市场供需进一步对接。同时，结合企业的需求，在高科总部一号一楼大厅设立了固定的企业展区，2个月一期，定期展出企业工业品和消费品。
过去一年，株洲高新区企业服务局持续开展各类助企惠企活动，累计开展9场“新区名品四进”展销活动、5期“菁企汇”新区企业巡展活动，总计销售额达45万余元。
与此同时，该局为拓谷医疗公司、海量信息公司获得政府采购业务订单牵线搭桥，助力企业市场推广，并以企业需求为导向，开展人才职称评审培训、新生入学政策宣讲等各类惠企活动，赋能企业发展。
该局还积极打造汽博园一站式服务中心，整合10个服务片区一站式服务中心，进一步增强园区服务能力；联合中车综合能源部、高新能源投资有限公司举办“双碳”建设主题圈层活动，联合产业发展局、高科园创举办汽车产业链圈层活动，促进本地企业协同配套。
在服务大局方面，该局牵头统筹建设基于数据和数字技术的经济调节数字化平台——“企业数据库”，推动新区产业态势研判数字化、经济工作精细化和决策能力科学化。
该局还稳步推进生产性服务业工作，按生产性服务10大类别划分牵头部门和责任部门，明确13大重点项目，筛选建立了生产性服务业行业企业“白名单”（第一批）70家，推动制造业与生产性服务业融合配套，助力新区产业生态构建。
“2025年，株洲高新区企业服务局将全心打造‘企业约见’爆点，全效培育‘供需对接’亮点，全力攻克优营考核难点，全面抓好企服工作要点，为企业的高质量发展营造更好营商环境。”上述负责人表示。
责编：张弥郁
来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心