人大代表是一座桥，一头连着党和政府，一头连着万千群众。吉首市人大代表、乾州街道党工委委员、人大街工委主任刘杰立足本职工作，认真履职，把群众的困难和诉求记在心里，用心“下沉”，用情“融入”，用力“干好”。

刘杰正耐心接待前来反映意见的村民，详细记录他们的“急难愁盼”。

在乾州街道人大代表联络站，代表公示名单、接访制度规范等标识醒目可见，履职手册、活动台账等资料更是记载得密密麻麻。“在乾州街道联络站，我们共接待选民和群众将近500余人次，收到群众提出的意见和建议40余条，人大代表提交的建议28条，解决了群众反映的问题达66个，办理民生实事260余件。”刘杰说道。

代表联络站，是人大代表在人代会闭会期间开展活动的重要阵地。在街道党工委的大力支持下，刘杰全力推进联络站高标准建设，他表示：“这不是挂一块牌子、做一做样子，更注重的是作用发挥、服务群众、服务发展，让群众真真切切感受到，人大代表就在身边。”

群众在哪里，民意在哪里，人大代表工作就延伸到哪里。三岔坪村距离乾州新区仅3公里，但一直没有纳入城市供水管网，村民只能依靠山泉水、地下水进行生产生活，用水难成为了乡亲们多年来的“心病”，不少村民来到联络站提意见、说问题。刘杰组织市人大代表、村支两委多次走访调查，谈想法、提对策，最终形成议案并落实，解决了全村410余户1400人用水问题。“自从通了自来水以后，我们生活用水方便了很多，以后再也不要操心没有水用了。”三岔坪村民施贤梅高兴地说道。

乾州街道蔬菜社区化工厂宿舍是有着多年遗留问题的老旧小区，小区内居民大多为下岗职工，为了省点菜钱、电费，就在小区的公共区域搭柴棚、挖菜地。

为了改变这一现状，刘杰协同街道社区工作人员积极行动，深入社区各个角落，通过耐心沟通、细致讲解以及全方位的服务跟进，持续深入地开展居民思想工作，为推动各项社区事务顺利开展筑牢群众基础。最终，顺利拆除窝棚156个、老旧破损围墙800米，清理院内菜地700平方米，清理鸡鸭棚、猪栏100余个，修建了标准化停车场、篮球场，开展路面硬化，精心打造文化墙。刘杰说：“下步将以市化工厂为样板，同步推广到辖区内的18个点和1个片区，不断推动城市功能品质持续提升，增强人民群众的获得感、幸福感，提升群众的满意度。”

对刘杰而言，不论大事小事，他要做的就是深入群众、当好传声筒，让群众的呼声和期盼事事有回音，件件有落实。

作者：彭开成 张远思 何鑫

责编：段锦仪

来源：吉首市融媒体中心

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