12月3日，嘉禾县委常委、县纪委书记、县监委主任、县委巡察工作领导小组组长龙彪一行，将一笔4万元的意外伤害补充险理赔款送到了坦坪镇佩理庭村村民刘某群家中。

2022年8月，刘某群丈夫不幸溺亡，家属因不知政府为其购买了意外伤害补充险，所以未提起理赔申请。“谢谢党委政府，没想到竟然还有这笔理赔款。”据刘某群介绍，自己身患重疾，三个孩子还在读书，家里缺了“顶梁柱”后，日子过得十分艰难，这笔理赔款有如雪中送炭般解了自家的燃眉之急。

理赔款得以“追回”，还要从今年9月省市县三级联动开展的医疗卫生领域专项巡察说起。嘉禾县委第二巡察组巡察县医保局时发现，2021年—2022年，嘉禾县财政为参加城乡居民医保的33万群众统一购买了每人每年6元的意外伤害补充险。然而，巡察组在调取保险公司理赔资料时却发现理赔率较低，两年间总计才理赔了26人40.2万元。

为弄清事情缘由，巡察组通过进一步走访参保群众发现，由于当时政策宣传面不广，部分群众并不知晓这项惠民政策，存在漏赔的情况。巡察组随即召开组务会进行情况汇总，集中力量全面梳理意外伤害补充险漏赔问题。

民生无小事，枝叶总关情。巡察组在深入了解调研后，要求县医保局立行立改，督促经办机构尽快摸清符合条件尚未理赔的情况并及时理赔到位。此外，县委巡察组牢固树立“一起做工作”理念，积极与乡镇、交警队、应急管理局、医院等单位对接，建议部门联动协力摸清未理赔对象底数，实现应赔尽赔，确保政府的惠民政策真正惠及群众。截至12月3日，共筛查出54名符合意外伤害补充保险条件的人员名单，预估总赔付68万元。目前，已有21人次向经办机构提交理赔申请。

今年以来，嘉禾县委巡察机构始终践行以人民为中心的发展思想，把群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为巡察监督的重要内容，聚焦群众“急难愁盼”问题，对18个村（社区）开展了巡察，走访群众1679人次，推动解决村级财务历史遗留、村民出行不便、新冠患者治疗退费等问题  16个，移交问题线索55条，巡察利剑、利器作用持续彰显。

“民之所忧、巡察所向，民之所急、巡察必应。我们要始终把实现好、维护好、发展好人民群众根本利益作为谋划和推进巡察工作的着力点，用实际成效解民忧暖民心，不断提升群众的参与感、获得感和幸福感，让巡察有‘力度’更有‘温度’。”龙彪表示。

作者：李美琳 李燕

责编：刘芷希

来源：嘉禾县融媒体中心

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