12月2日，区委书记曾梦龙主持召开蒸湘区“建立健全党建引领城市小区治理机制”课题调研（物业纠纷化解）座谈会。

“要建立健全物业领域执法体系，加强监督监管，强化部门之间对接联动。”

“建议分门别类、有针对性地对社区、业委会、物业公司等主体开展业务学习培训指导。”

“建议成立协会，并对物业公司进行信誉等级评价，采取竞争淘汰制。”

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会上，区法院汇报了全区物业纠纷调解、立案审判总体情况，相关镇（街道）、区住建局结合辖区内、本行业实际汇报了物业纠纷调解处置情况及意见建议。会议还邀请了人大代表、政协委员代表、律师代表、特邀人民调解员代表等基层代表，大家围绕“涉物业群体性纠纷法律诉讼快速处理机制”和“涉水电费、物业管理费矛盾纠纷调处”两个方面，结合典型案例与工作实际，进行了研究探讨并积极建言献策。

曾梦龙表示，要坚持党建引领，建立健全矛盾调处长效机制，以明确细化、可操作性的机制和举措，切实化解物业服务纠纷，引导物业服务企业依法经营、完善自身管理，加强服务意识、服务水平和能力，助力提升基层社会治理效能。各相关部门与社区、物业企业、业主委员会要协同发力、齐抓共管，加大矛盾纠纷源头预防和前置化解力度，形成批量、高效、快速的处理机制，推动构建各部门、各单位协调联动的矛盾纠纷化解格局，以实际行动回应广大人民群众的急难愁盼，力争把矛盾化解在基层，促进物业公司与业主之间形成良性的信赖关系。

作者：赵娓娓

责编：赵娓娓

来源：蒸湘区融媒体中心

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