“创建和美小区以来，我们小区的服务更周到了，环境变美了，邻里关系更和谐了，生活也更舒心了。”近日，家住新宁县金石镇锦绣社区美大京府小区的李女士高兴地说。

今年来，金石镇以美大京府为示范点，深入开展“四融四创”实践活动，积极探索“基层党建+统战工作+社区治理”的方法路径，加快建设组织健全、治理精细、服务便捷、环境优美、文明守法、邻里友善的“和美小区”，打通基层治理“神经末梢”，推动小区邻里关系“大融合”，形成了“党建引领、统战聚力、社会参与、群众互动”的社区治理新格局。

突出党建引领  激发创建活力

为进一步强化党建引领作用，美大京府小区组建了小区党支部，把小区流动党员、单位在职党员、退休老干部党员等都纳入小区党组织管理。搭建居委会、小区党组织、业委会、物业服务企业、居民代表共同参与的“五位一体”协调共治机制。设立“睦邻议事厅”，充分发挥党组织在小区管理中的牵头抓总、统筹协调作用，实现小区管理从“无人理事”到“协调共治”的转变。在党支部的带动下，各方力量共同组织开展迎中秋庆国庆睦邻共建活动，小区居民踊跃参与，现场热闹非凡、其乐融融，让居民感受到了“和美小区”大家庭的温暖。

突出队伍建设  夯实创建基础

为着力破解组织碎片化、人际陌生化等难题，美大京府小区将党外人大代表、政协委员，新居民、新贤达、新艺人、新兴职业从业人员等各领域统战人士纳入居民代表联系服务群众工作中，构筑小区内片组邻“三长”服务体系，形成了齐抓共管的小区治理模式，打通服务群众的“最后一堵墙”。同时，借鉴社区网格管理“横向到边、纵向到底”做法，实施小区网格化管理，将小区划分为六个网格区，实现即报即应、即应即办。例如，生活急需的水电气报修工单必须在20分钟内处理完毕，其他报修工单的处理完毕时限不得超过8小时。

定期收集并协商处理小区居民提出的建议和问题。小区每月召开一次睦邻议事会，有效推动备受业主关注的小区电动自行车棚建设、引进菜鸟快递驿站、新增充电桩、地下车库闲置空间改造等热点难点问题顺利解决。

组建小区同心服务队，开展安全和消防知识宣传、环境卫生整治、创文创卫创民等志愿服务活动，有效改善邻里之间的关系。今年以来小区开展便民惠民服务活动40余次，普惠小区居民600余人次，切实提升了业主居民的幸福感。

突出暖心服务  凝聚创建合力

在小区物业服务站建立居民需求借用区，设置便民小推车、充气筒、便民工具箱等，为居民提供便捷服务；设置物品寄存专柜，便于居民就近存放物品；从品质入手，提升服务精实度。利用业主微信群，小区监督电话等方式，及时收集民意需求，积极开展矛盾纠纷信访接待，有效化解了房屋漏水、车辆乱停放、小区充电桩运行不畅等各类矛盾纠纷22起，切实增强 了 辖区居民的安全感、获得感和幸福感。

为切实做好基层服务，美大京府小区聚焦孩子放学后家长没空管、老人没法辅导这一普遍问题，在小区内开设“四点半课堂”，由退休老干部和党外知识分子轮流值班，为广大学龄儿童免费提供学习辅导，有效帮助小区居民排忧解难。同时充分发挥志愿者服务队及居民代表作用，经常性的举办邻里美食、亲子互助、才艺展示等丰富多彩的系列活动，为居民走出家门、走到一起提供平台，让邻里之间、居民与党组织之间建立深厚的感情，由“陌邻”变为“睦邻”，凝聚创建和美小区的强大合力。

“去年 小区帮我 们完善了书画艺术室 ， 今年又建立了爱心积分超市， 可以看出物业在一点点为我们业主改善良好居住环境，大家伙确实挺满意。”一名在 书画艺术室 练习书法的老人笑着说。在 志愿者 的带动下，物业努力让居民群众在小区住得安心、放心、舒心。

作者：通讯员 谭贤伟 王爱华

责编：张宇昕

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来源：新宁县融媒体中心