政策宣讲现场。

工作人员为群众就延迟退休政策答疑解惑。

工作人员为群众“算一算”社保待遇。

雨湖新闻网讯 （通讯员 周沛均  秦宇凌  汤雨薇）在社保政策答疑解惑专区，一位来自窑湾街道的居民询问：“我今年满60岁，缴了9年城居保，要如何才能领到养老钱呢？”工作人员回答：“您今年可以一次性补缴6年城居保费，缴费满15年，满60周岁就能办理手续，领取养老金了。”居民高兴地说道：“原来是这样，那我得赶紧缴费，尽早领养老钱了。”

近日，雨湖区人社局举办“政策面对面，服务零距离——温暖社保”主题活动，雨湖区人民政府副区长蒋瑛出席并致辞，区人社局主要负责人、区税务局相关负责人、各乡镇街道分管负责人、当地居民群众近200人参加。

该活动与湘潭市人社局开展的2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动同步进行。现场设置了热点社保政策“你来问 我来答”、“零距离”服务体验、“算一算”便民服务等十个主题展位，各种社保疑难问题都可现场咨询。在不远处的政策宣讲区，区社保中心工作人员用平实的语言、日常的实例给群众讲解城乡居民养老保险参保缴费、待遇领取等知识，并现场回答群众提问，受到群众的频频点赞。这种贴近群众的宣传方式，提升了社保政策的知晓度和认可度。经初步统计，全体工作人员共计解答居民群众问题100余个，发放各类宣传资料300余份，有效回应了群众关切。

据悉，“温暖社保行动（2023-2025）”是湖南省实施的一项社会保障行动计划，旨在通过全民参保、暖心服务、能力提升、安全护航等四大专项行动，提升社保服务质效，推进高质量参保扩面，实现老有所养、失有所助、伤有所保。两年来，雨湖区纵深推进高品质民生建设，不断提升社保服务温度、优化服务能力、强化服务保障，统筹城乡、覆盖全民的多层次社会保障体系稳步形成。

区人社局将以本次活动为契机，深入开展社保政策进网点、进社区、进乡村、进企业等活动，广泛宣传社保政策，提升便民服务水平，让广大居民群众感受到实实在在的社会保障实惠。

作者：周沛均 秦宇凌 汤雨薇

责编：易阳思

来源：雨湖区人社局