11月6日，新宁县“12345”政务服务便民热线移交工作会议在县委社会工作部召开。县委常委、常务副县长王世刚出席。

会上，县委社会工作部负责人就“12345”政务服务热线归并及其他社会工作情况进行汇报，并对下一步工作提出建议。各有关部门进行了发言。会上签署了《新宁县“12345”政务热线移交划转交接书》，正式将“12345”政务服务热线由县数据局划转至县委社会工作部。

王世刚充分肯定了县数据局工作成果，他表示，多年来，县数据局坚持“以人民为中心”的服务理念，不仅构建了高效运转的热线服务体系，更在解决群众诉求、优化营商环境、促进社会和谐等方面成效显著 。他指出，在未来的工作中，“12345”政务服务便民热线要积极对标省市要求，提升服务质量。有关部门要提升担当作为，扎实开展社会工作，严格按照政策要求，加强学习各县市工作成果，支持社会工作部工作稳步推进。社会工作部要扎实做好综合服务热线工作，提升话务员素质水平能力水平，及时精准交办疑难工单，努力做到让群众满意。

作者：钱宇杭

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来源：新宁县融媒体中心