新湖南客户端10月24日讯（通讯员 沈润华 龙雪）为落实国家关于推动消费品以旧换新的政策号召，进一步促进家电市场的消费升级，优化营商环境，10月23日，湘西土家族苗族自治州古丈县科工信局分管领导带队，对参与家电以旧换新活动的企业进行深入调研。

调研组一行考察了具有代表性的家电销售企业老板电器、苏宁易购，详细了解了企业在家电以旧换新方面的实施情况。两企业负责人介绍，自家电以旧换新政策实施以来，企业积极响应政府号召，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传政策内容，吸引了大量消费者参与。同时，企业还推出了多项优惠措施，如提供额外的折扣、赠送礼品等，进一步激发了消费者的购买热情。

在调研过程中，调研组发现，虽然家电以旧换新政策得到了广泛宣传和积极响应，但在实际操作过程中仍存在一些问题。部分消费者对政策了解不够深入，对以旧换新的具体流程和所需资料存在疑问。

针对这些问题，调研组提出了具体的改进措施。一方面，加强政策宣传，通过多种渠道和形式向消费者普及家电以旧换新的相关政策和操作流程，提高消费者的知晓率和参与度。另一方面，要加强对企业的指导和监管，确保企业严格按照政策要求执行，规范操作，保障消费者的合法权益。

通过此次调研，县科工信局对家电以旧换新工作的实施情况有了更加深入的了解，为下一步推动政策落实提供了有力的依据。未来，县科工信局将继续加强对家电以旧换新工作的指导和监管，确保政策落到实处，真正惠及广大消费者和企业。同时，也将积极探索创新工作模式和方法，推动家电市场的持续健康发展。

此次调研不仅是对家电以旧换新工作的一次全面梳理和总结，更是对未来工作的一次重要规划和部署。县科工信局将继续发挥职能作用，加强与企业、消费者的沟通和联系，共同推动家电市场的繁荣发展，进一步优化营商环境。

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来源：古丈县融媒体中心