“我们只管把相关的资料递交上去就可以了，其他的都是工作人员帮我们代办了，非常方便。”10月21日，在湖南嘉禾高新技术产业开发区“帮代办”服务中心，湖南鑫泉科技有限公司负责人毛剑锋拿着已经办好的不动产证，心里由衷地感到高兴，也为嘉禾的办事效率由衷点赞。

随着嘉禾高新技术产业开发区的快速发展，企业和项目的数量不断增加，对不动产登记服务的需求也日益增长。为更好地满足企业和群众的需求，提高不动产登记的效率和质量，嘉禾县积极探索创新服务模式，县自然资源局携手嘉禾高新区共创高效便捷“帮代办”服务，简化流程，加速不动产交易与登记进程，为高新区乃至全县的经济社会发展注入新活力。

嘉禾县“不动产帮代办”一站式服务窗口，整合不动产登记、税务、质监等多部门资源，实现“一窗受理、集成服务”。企业只需跑一次，即可完成咨询、申请、审核、缴费、领证等全流程业务，极大提高了办事效率。针对不同企业和个人的具体需求，提供个性化的帮办方案，无论是企业办理不动产首次登记、转移登记，还是贷款抵押登记，均由不动产登记中心一对一指导，确保每一步操作准确无误，减少因材料不全或流程不熟导致的往返奔波。

同时，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，开发不动产“帮代办”线上服务平台。通过在线预约、资料预审、进度查询等功能，实现线上线下无缝对接，让数据多跑路，企业少跑腿。在完成不动产登记申请的严格审核流程后，“帮代办”服务机构将迅速响应，高效地为企业发放不动产权证书，并设立投诉举报渠道，接受社会监督，及时受理并处理群众反馈的问题，确保服务质量与效率，不断提升服务满意度。

“不动产登记的时间从原来的3个工作日缩短到了现在的几个小时甚至更短，为我们企业节省了大量的时间和成本。”毛剑锋说，“不动产帮代办”的设立，让企业的办事效率和服务质量得到了大幅提高，进一步增强了企业的满意度和获得感。

作者：邓和明 周志宏

责编：刘芷希

来源：嘉禾县融媒体中心

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