蓝山县医保局:医疗救助解民忧 回访服务暖民心
来源:新湖南客户端.蓝山
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2024-09-30 16:26:29
湖南日报•新湖南客户端9月30日讯 (通讯员 周孝昌)为认真落实城乡居民医疗救助工作,及时跟踪好、服务好医疗救助对象,蓝山县医疗保障局积极开展困难群众医疗救助回访工作,让困难群众深入了解医保惠民政策,提升医疗救助工作满意度。

工作人员通过入户走访或电话回访的方式,抽取部分医疗救助申报对象开展调查。针对医疗救助申办流程、救助金支付、是否存在优亲厚友、群众满意度等情况进行回访,详细了解救助对象近年来的医疗费用支出情况、家庭经济收入情况、申办过程中遇到的困难和问题,鼓励救助对象树立信心,积极治疗。同时积极宣传医保惠民政策,动员群众及时参加2025年度城乡居民医保。
下一步,蓝山县医保局将继续做好常态化医疗救助排查工作和回访工作,确保医疗救助政策惠及参保困难群众,扩大群众政策知晓率,让群众健康更有“医”靠。
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来源:蓝山县医疗保障局

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