湖南日报·新湖南客户端9月24日讯（通讯员 侯黎明）为突破创新，整合医疗资源，不断满足群众的各种就医需求，贯彻落实常德市卫健委《创建群众满意门诊大厅》文件要求，石门县人民医院聚焦群众在看病就医方面的急难愁盼问题，走“新”更走“心”，把暖民心、惠民生、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众就医获得感、幸福感。

暖民心，科主任坐诊日

权威引领，精准诊疗。 2022年11月石门县人民医院周二科主任坐诊日首次开放。“我上周看到龚主任每周二坐诊的消息，马上就预约了。”“这就方便了，了解到刘主任每周二坐诊，要找他就简单多了！”许多慕名而来的患者纷纷感叹道。这一天，对患者来说意味着他们无需提前预约，当天即可得到专科主任的深度咨询与精准诊疗，为患者提供“一对一”的治疗方案。

患者朱某某，男，37岁，患者因全身红斑银屑瘙痒5年反复发作，辗转多次就医未得到明显缓解，于2023年2月7日到石门县人民医院就诊，就诊当日由皮肤科主任朱姗姗接诊，仔细查看患者情况后，经皮肤活检确诊为银屑病。遵循银屑病诊疗指南，给予生物制剂治疗。近两年的时间，该患者通过每周二科主任坐诊日，得到朱主任高效、规范化治疗，对诊疗效果非常满意。周二科主任坐诊日是医院对患者的一种关怀和服务，可以让患者有更好的医疗体验和感受，医院也提高了自身形象和信誉度。

惠民生，慢病健康管理日

细致入微，全程关怀。 众所周知，慢性疾病需要长期的管理与呵护。因此，该院特别设立了周三慢病健康管理日，旨在加强心脑血管病、糖尿病、肿瘤等重大慢性病防治，倡导健康文明生活方式，做自己健康的第一责任人。石门县人民医院推出的“慢病健康管理科普课堂”，每周三早上八点在门诊四楼大厅由慢病管理专家分享一个慢病健康小知识，课后可参与有奖问答、免费咨询、免费测血压、测血糖。为每一位慢病患者建立健康管理档案，后续对患者从疾病知识普及到日常饮食指导，从规范用药到运动康复计划，全程陪伴，用专业守护患者的健康。

顺民意，多学科联合门诊

汇聚智慧，攻克难关。 面对复杂病例，单一科室的力量往往有限。顺势而为，石门县人民医院于2022年11月推出了多学科联合门诊，打破学科壁垒，实现资源共享与优势互补。在这里，来自不同领域的专家将围绕患者的具体情况，共同会诊，制定最优化的治疗方案。通过便捷的诊疗服务、高效的诊疗方式，让患者获得满意的诊疗体验。

患者侯某某，女性，50岁，患者因反复头昏、心悸、四肢潮热、上腹部不适伴长期失眠近一年在外地就诊了多家医院没有好转。心血管内科梁主任接诊患者后，经详细问诊、慎重考虑，为她申请了多学科联合门诊。通过多名专家的认真会诊、综合分析，诊断为慢性胃炎、慢性胆囊炎、围绝经期综合征。经过半个月的用药治疗，电话回访时患者说已经没有不舒服的感觉了，睡得好、走路有劲、胸口也没有不适，感谢石门县人民医院专家团队的精准治疗和优质服务。

走“新”更走“心”，只为您的满意。在追求卓越的道路上，石门县人民医院从未停歇。从周二科主任坐诊日的权威引领，到周三慢病管理日的细致关怀，再到多学科联合门诊的智慧碰撞，每一步都凝聚着该院对患者深深的关爱与责任。今后，石门县人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，用心打造每一位患者都满意的门诊。

作者：侯黎明

责编：胡颖

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来源：石门县融媒体中心

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