湖南日报·新湖南客户端9月4日​讯（通讯员 谢红梅 李朝军 唐高翔）“我就是通过这张小小便民联系卡向社区反映路灯更换的问题，想不到社区迅速联系市政公司半天就把2盏路灯更换了。”近日，在零陵区南津渡街道茆江桥社区，居民纷纷为“便民联系卡”点赞。

为进一步畅通社情民意反映渠道，解决居民群众有困难不知道该找谁、怎么找、在哪找的难题，今年以来，零陵区结合实际，以“深入为民办实事实践活动”“四下基层”和“四夜活动”为契机，在城区印制“便民联系卡”，组织17个城市社区“两委”、文明创建联点共建单位工作人员等，入户发放。卡上印有社区工作人员、重要职能部门工作人员的姓名、联系电话等内容。同时，广泛听取大家对文明创建工作的建议意见，详细了解其生产、生活中存在的困难和问题。

“我家虽离社区比较近，但由于腿脚不便，无法随时到社区办理事情，现在有了‘联系卡’，给社区干部打个电话就问清楚了，特别方便。”说起“联系卡”，茆江桥社区高龄老人周大爷连连称赞。今年以来，茆江桥社区通过便民联系卡为辖区居民群众解决下水道堵塞、充电桩安装、路灯更换、道路破损整修、井盖缺失等民生问题40余个。

“我们发放的‘便民服务联系卡’，既是促进干部和群众交流的‘联系卡’，也是回应群众急难愁盼的‘服务卡’，更是督促驻各级各部门干部落实工作的‘责任卡’，通过便民联系卡，让干群关系更融洽，干部工作作风更扎实，为民服务更深入。”零陵区创建办相关负责人表示。

作者：谢红梅 李朝军 唐高翔

责编：邹佳邑

来源：湖南日报·新湖南客户端