湖南日报·新湖南客户端8月29日讯（通讯员 毛志敏） “可以在网上申报方便多了，不用到处跑，而且申报材料也很简单，按平台填写好相关信息，提交身份证图片就可以了。”近日，市民陈先生通过“湘易办”APP成功办理了“无犯罪记录证明”材料。

针对无犯罪记录证明的办理频率日益增高，为了更好地服务群众、提高办事效率，今年以来，县数据局通过加强对接、创新举措、优化服务等一系列措施，成功打通无犯罪记录证明网上办理渠道。

加强对接。 新化县数据局积极与公安部门对接，开展深度合作，并组织召开专题会议。会议上，大家集思广益、深入剖析问题根源，共同探讨如何优化政务服务流程，提高办事效率。通过专题会议，明确了各部门的职责和任务，为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。

创新举措。 通过优化审批流程，将原本繁琐的审批流程进行简化，从原来的5个环节减少到3个环节，大大提高了审批效率。同时，减少需要单位开具的证明材料，从原来的3份证明材料减少到2份，取消了一些重复证明和不必要的证明。同时与专业的技术公司合作，利用先进的信息技术，搭建了无犯罪记录证明旗舰店网上办理平台（新化县政务服务旗舰店），群众只需登录平台，填写相关信息，提交身份证图片，即可在线办理无犯罪记录证明。并将办理“无犯罪记录证明”在“湘易办”旗舰店上架，并放置于高频特色服务专区。通过与“湘易办”平台的合作，进一步扩大了无犯罪记录证明的办理渠道，提高了服务的覆盖面和便捷性。

优化服务。 严格要求受理人员在处理网上办件时，对预审不通过的情形必须要电话跟当事群众做好沟通解释工作。受理人员以耐心、细致的态度，向群众说明不通过的原因，并提供相应的解决方案。同时开通各乡镇派出所免费邮寄服务，群众在办理完业务后，可以选择将相关证件或证明材料免费邮寄到家，无需再次前往派出所领取，真正实现了“最多跑一次”。

截至8月22日，共受理网上申请无犯罪记录证明1705件，县数据局负责人表示，将不断提升政务服务水平，为群众提供了更加便捷、高效、优质的服务。

责编：曾振科

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来源：新湖南客户端