8月20日，县政务服务大厅医保“高效办成一件事”窗口收到了市民唐先生从北京寄来的一面锦旗和一封感谢信，表达了对医保工作人员高效、热情服务的感谢。

据了解，唐先生一家人长期居住在北京，他母亲因患重大疾病，在北京住院治疗8个多月，共花费医疗费用83万元。回到参保地炎陵后，唐先生来到县政务服务大厅医保“高效办成一件事”窗口，办理就医费用报销事宜。在其提交相关资料后，工作人员在最短的时间内，完成了费用报销审核审批流程，结算并支付医疗报销费用47万余元。

县医疗保障事务中心工作人员 唐敏玲：

关于这次患者的住院费用，我们通过与家属和医院的积极沟通，确保了及时报销。今后，我们会保持高效、热情的服务，努力实现“一件事一次办”，为保障民众健康持续努力。

医保窗口工作人员介绍，参保人员跨省异地就医住院费用直接结算前，需先办理异地就医备案登记手续，可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序等多种线上渠道申请。备案后，可在就医地多次就诊并享受直接结算服务。

一审：廖婕   二审：盘世林   三审：谭湘拓

责编：徐梓豪

来源：炎陵县融媒体中心