湖南日报·新湖南客户端8月22日讯（通讯员 龚薇）“营业员，麻烦帮我看看这张卡，有什么办法能让我孙子不再用这张卡充值游戏吗？”石门农商银行营业部大厅内一位奶奶焦急地询问着工作人员。

“奶奶，您这张卡如果平时不需要在手机上使用的话，我们可以帮您限制卡的非柜面额度，这样您这张卡就只能在柜面上进行人工存取款，您看这样可以吗？“行，反正我也不会用手机，在柜面上存取款我也安心一点。”该客户立马答应道。

在征求胡奶奶同意后，工作人员随即对其银行卡的非柜面额度进行调整，该项业务操作在不影响该客户正常生活使用的前提下，有效解决了非柜面渠道异常资金流动问题，同时，该行工作人员也积极向胡奶奶普及了账户管理的基本知识，并提醒其注意账户安全，以增强其自我保护能力。

石门农商银行在加强个人账户分类分级管理的同时，也在持续优化和灵活调整交易限额，以适应电信诈骗防治的新形势，努力保障客户的资金安全。未来，石门农商银行将持续在保障安全与提供便利之间寻求更好的平衡点，以满足客户的多元化需求。

作者：龚薇

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来源：石门县融媒体中心

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