湖南日报·新湖南客户端7月30日讯（通讯员 郑小雨） “没想到现在一次性就可以办理结婚登记、变更户口婚姻状况和生育登记申请3项业务，节省时间还少跑了好多路。”近日，准新人蒋先生和刘女士在祁阳市民政局婚姻登记大厅办理结婚登记，对公民婚育“一件事一次办”工作模式连连称赞。

今年来，祁阳市民政局以提升政务服务效能为依托，多措并举优化营商环境，推动经济社会高质量发展。

健全规章制度，提升服务质量。该局严格落实各项规章制度，确保管理制度化、规范化。强化对窗口工作人员的业务知识培训，牢固树立服务意识、协作意识、责任意识、奉献意识，切实做到“来者有求必应，去者满意而归”，不断提升办事群众满意度。

做好民生实事，增进民生福祉。该局出台2024年祁阳市城乡低保、特困供养和残疾人“两项补贴”保障标准提标文件，稳步提高社会救助保障标准。同时积极推进特殊困难老年人家庭适老化改造和老年助餐点项目建设。截至目前，已完成281户适老化改造和6个老年助餐服务点的建设工作，助推我市养老水平不断提高。

优化业务流程，提高办事效率。该局婚姻登记业务实行预约、受理、审查、登记、颁证“一条龙”服务，新人可提前通过“湘易办”APP预约服务时间，根据办事服务指南备齐所需材料，进入大厅一次办结，切实做到办事材料一次性告知，减少办事群众等待时间，提高整体办证效率，全面实现婚姻登记“全省通办”。

作者：郑小雨

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