7月24日，我县开展12345政务服务便民热线“领导接听日”活动。县委常委，副县长金国华现场接听群众来电。

在1小时的接线时间内，金国华耐心倾听每一位市民的诉求，对于市民反映的学校学生玩烟卡、低年级不能带电话手表、文化楼安全隐患等热点问题，他认真记录，并立即交办给县教育局、县文化旅游广电体育局、县市场监督管理局，要求各单位立即研究解决方案，确保问题得到妥善解决，给群众一个满意的答复。

金国华表示，通过与群众的直接沟通，更加深刻地了解到群众对我县教育、文化工作的关注和期望。各责任部门要以对人民群众、对教育、文化事业高度负责的精神，用心用力用情解决群众问题，有力推动新晃县教育和文化的发展。

作者:谭依婷

责编:简巧燕

来源:新晃县融媒体中心