湖南日报·新湖南客户端7月5日讯（通讯员 唐宁梓）7月5日，张管局党委副书记、局长张冲带队深入张家界国家森林公园景区，现场调度暑期旅游接待及“铁腕治旅”工作。局领导王伟、王祥参加。

“目前入园游客多少人？”“环保车辆有多少？是否能满足游客需求？”“铁腕治旅工作有没有落实到位？”张冲一行来到大氧吧广场、吴家峪门票站、环保客运公司等地，实地查看，详细了解景区暑期旅游接待、铁腕治旅、五员一体服务机制落实等情况。

张冲要求，各相关部门及企业要进一步统一思想、保持定力、压实责任，完善景区安全应急预案，正视工作中存在的问题和不足，提升应对突发事件的能力，不断巩固和扩大“铁腕治旅”成效，为游客提供安心的旅游环境；要做好游客分流引导工作，防止扎堆聚集，确保游客进出景区畅通有序；要充分利用大数据技术手段，强化门票站与环保客运、索道、电梯等景区交通运输企业联动，实现数据互联互通，强化运力调度，最大限度地减少游客排队时间，提高通行效率；要进一步落实“五员一体”服务机制，做实做细做好旅游接待服务各项工作，着力营造更优质、更舒心、更安全的旅游环境，不断提升游客体验感和满意度；要坚持以游客为中心，精益求精做好景区旅游接待服务工作，用细致周到贴心的服务，让游客倍感温暖，不断提升游客的舒适度和满意度，努力打造“放心旅游、舒心旅游”世界一流旅游目的地。

​（一审：王庆 二审：李平 三审：张陆韬）

作者：唐宁梓

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来源：武陵源区融媒体中心