新新邵客户端6月27日讯 6月26日下午，县委书记黄海蓉到县信访局坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，运用系统思维抓实抓细信访工作，用心用情推动解决人民群众“急难愁盼”问题，切实维护群众合法权益。县委常委、政法委书记曾律玮，副县长彭利、黄洁辉，县政协副主席杨香勇参加接访。

在信访接待室，黄海蓉认真倾听来访群众有关诉求，详细询问具体情况，与有关乡镇和部门同志共商解决办法，并提出办理意见、明确办理时限。黄海蓉要求，相关乡镇和部门要设身处地、积极稳妥地解决群众合理诉求，既要做到合法合规，又要合情合理，给群众一个满意答复。

​黄海蓉指出，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益、社会和谐稳定。各级各部门要坚持人民至上，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，强化底线思维，带着责任、带着感情做好新时代信访工作，千方百计为民排忧解难。要强化源头治理，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，扎实推进矛盾纠纷多元化解，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要着眼于实际，举一反三、全面梳理，着力解决好群众反映强烈、涉及面广的共性问题，提升办事质效，在解难题上更有力度，在暖民心上更有温度，在抓落实上更有强度，真正把工作做到群众心坎上。要压紧压实责任，持续强化统筹协调、支撑保障和队伍建设，坚决避免“新官不理旧账”，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。

作者：屈凌芙蓉 唐文峰

责编：张雯莉

来源：新邵县融媒体中心