【致敬512国际护士节】 聂娟:“换位思考”让护理服务更有温度
来源:新湖南客户端.衡山
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2024-05-20 14:50:35
在萱洲镇中心卫生院,有这样一位“白衣天使”,她如春风细雨,温柔和善,记者见到她的第一眼,就被她眼角弯弯的笑意深深吸引。她就是萱洲镇中心卫生院护士长聂娟。
“老人家,今天感觉怎么样?注意不要乱动啊!有什么需要可以直接叫我们!”这位仔细叮嘱着病人的护士就是聂娟。她从事护理工作已有23年,目前担任萱洲镇中心卫生院护士长。每天,她都会用温柔的微笑和亲切的问候来面对每一位病人,贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。
护理工作重复而繁琐,平凡且辛苦,但有了病人及家属的肯定和理解,聂娟就乐在其中。谈起和病人打交道的诀窍,聂娟表示就是四个字:换位思考!“我觉得还是要尽可能站在病人的角度去考虑他们的感受,所以我们更多的就是要给予细心、耐心,提供好护理服务。”
护理工作无小事,在日常工作中,聂娟不仅自己做表率,对科室也是严格管理。为有效提高科内护理人员的业务素质,她带头抓业务学习,每月对本科室护士进行三基知识学习、考核,严格落实学习制度,让年轻化的护士队伍在不断学习的基础上提高个人能力。
不仅如此,聂娟还经常组织开展群众性大讨论,认真听取医生、患者关于护理工作的意见建议,更好地完善护理服务。她的兢兢业业不仅得到了病人的肯定,还感染着身边的同事们,大家对她都是赞叹有加。
萱洲镇中心卫生院副院长刘兵表示:“聂娟给我的印象就是身材比较弱小,但是能量巨大,对工作认真负责,对病人热情细心,所以我觉得她对得起护士这份职业,也配得上‘最美基层护士’的这个荣誉称号。”
在衡山,像聂娟这样的“最美基层护士”还有很多,她们用“爱心、细心、耐心、责任心”呵护每一位患者,在平凡的工作岗位上传递爱和温暖,绽放属于自己的独特芳华。
作者:旷雨澄 蒋鹏
责编:旷雨澄
来源:衡山县融媒体中心