武陵源区融媒体中心5月9日讯（记者 龚文婷）“一二三、比心、微笑······”这个五月，一位教韩国人在张家界武陵源景区拍照的摄影师收到了广大游客的点赞，这是景区工作人员用心服务外籍游客的一个缩影。

如何让外籍游客爱上张家界，除了入境旅游便利化，文旅场所支付服务便捷化，以及不断打造的旅游新亮点，张家界武陵源景区在语言环境建设上也“软硬”兼修，下足功夫，让外籍游客感到张家界武陵源景区“宜游”更“易游”。

“张家界武陵源中英文宣传片带你领略三亿八千万年的天工造物。”日前，一则张家界武陵源景区文旅中英文宣传片走红网络，网友纷纷点赞转发，视频发布平台也收到了很多粉丝朋友的留言：“张家界武陵源，国际范！”从山水观光的引人入胜到触动心灵的令人向往，持续推出的多语种宣传片强化了外籍游客对张家界的美好认知。

“不可思议的风景，不可思议的张家界武陵源，这些英文宣传片让我更好地了解张家界武陵源奇幻山峰的由来，我已经迫不及待再开启一次前往张家界的旅行。”来自英国的Dan Marshall曾经体验过武陵源的“赶年”，对于武陵源的出游体验，他表示，在这里旅游，语言、吃饭、交通各方面都很方便。

在张家界武陵源景区，Dan Marshal发现多语种对照的标识标牌随处可见，“就算中文不是很好，也能够轻松找到方向，而且这里的街边小店均有外语菜单，景区工作人员和当地居民也都会简单的外语。”Dan Marshall竖起了大拇指。这些“国际味儿”浓厚的定制服务让重游张家界的外国人不在少数。

据了解，从3月开始，张家界入境游就进入了旺季，对此，酒店、旅行社、民宿等涉外旅游企业也在不断提升服务水平，加强对讲解员和导游外语能力的培训，推出多种特色文化体验活动，让外籍游客的旅游行程更加舒心开心。

张家界入境通关措施的优化政策和旅游推介“朋友圈”的不断扩大，国际航班的增加，以及不断提升境外游客刷卡消费和外团结算服务等，成就了不少外国游客“说走就走”的旅程。而语言友好让“老外”来了“不见外”，舒心畅游，尽享张家界的奇峰秀水。“来张家界旅游就像回家一样，谁又能拒绝去人间仙境呢？”来自韩国的朴女士如是说。

作者：龚文婷

责编：覃蕾

来源：武陵源区融媒体中心